Xerox VersaLink C7000 Guide De L'utilisateur page 170

Résolution des incidents
Symptôme
La sortie imprimée comporte des
images résiduelles.
Des bandes diagonales (marques de
vis sans fin) figurent sur la sortie
imprimée.
La sortie imprimée est froissée ou
tachée.
Les enveloppes imprimées sont
froissées ou pliées.
170 Xerox Imprimante couleur VersaLink
®
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Vérifiez le format, le type et le grammage du papier. S'ils ne sont
pas corrects, modifiez les paramètres du papier.
• Changez le type de papier dans le pilote d'imprimante. Dans le
pilote d'imprimante, sur l'onglet Options d'impression,
sélectionnez Papier, puis changez le paramètre Autre type.
• Remplacez le module photorécepteur.
• Pour vérifier le niveau de toner, accédez au panneau de
commande, utilisez le pilote d'imprimante ou le serveur Web
intégré. Si la cartouche de toner est presque vide, remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est approuvée pour une
utilisation dans cette imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour
de meilleurs résultats, utilisez une cartouche de toner de marque
Xerox.
• Assurez-vous que le format, le type et le grammage du papier
sont adaptés à l'imprimante et que le papier est correctement mis
en place. Si ce n'est pas le cas, remplacez le papier.
• Essayez une nouvelle rame de papier.
• Changez le type de papier dans le pilote d'imprimante. Dans le
pilote d'imprimante, sur l'onglet Options d'impression,
sélectionnez Papier, puis changez le paramètre Autre type.
Vérifiez si le pli se trouve à moins de 30 mm (1,2 pouce) des quatre
bords de l'enveloppe.
• Si c'est le cas, l'impression s'effectue normalement. Votre
imprimante n'est pas défectueuse.
• Dans le cas contraire, effectuez les opérations suivantes :
Assurez-vous que les enveloppes sont correctement placées dans
le départ manuel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Chargement d'enveloppes dans le départ manuel
la page 116.
Suivez les instructions pour l'impression d'enveloppes. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
l'impression d'enveloppes
Si le problème persiste, utilisez des enveloppes d'un autre format.
C7000
®
Instructions pour
à la page 115.
à