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Certificat de garantie — TTulpe
TTulpe® garantit les appareils qu'elle fournit conformément à la
directive européenne 1999/44/CEgarantissant la vente des biens
de consommation pendant une période de deux ans contre un
défaut de conformité apparaissant après la livraison du produit.
Sauf preuve du contraire, il sera présumé que tout défaut de
conformité qui apparaît dans les six mois suivant la livraison
n'existait pas au moment de la ré ception des marchandises.
La garantie des pièces de rechange aura une durée de deux ans
à compter de la date de livraison du matériel.
Cette garantie est uniquement et exclusivement valable pour le
matériel vendu et installé sur le territoire de l'UE.
Port ée de la garantie
Sauf preuve du contraire, il est entendu que les biens sont
conformes et adaptés à l'usage pour lequel ils ont été achetés, et
qu'ils sont toujours utilisés dans les conditions suivantes :
• Le matériel garanti doit correspondre au matériel que le
fabricant prévoit expressément pour le pays de destination et
doit être installé dans ce pays.
• Les pièces de rechange nécessaires seront celles déterminées
par notre département technique OFFICIEL, et dans tous les
cas seront des pièces d'origine TTulpe.
• La garantie est valable à condition que les opérations normales
d'entretien, décrites dans les instructions techniques fournies
avec le matériel, soient effectuées.
• Le consommateur doit informer TTulpe d'un défaut de
conformité dans un délai inférieur à deux mois après l'avoir
constaté.
La garantie ne couvre pas les incidents caus és par :
Le gel, bien qu'il soit possible que votre matériel soit équipé d'une
protection antigel, est tout dommage dû au gel hors garantie.
• L'alimentation électrique de matériel par des générateurs ou
tout autre système qui n'est pas un réseau électrique stable et
de capacité suffisante.
• Les produits qui ont subi une réparation non effectuée par le
département technique officiel de TTulpe ou par le personnel
autorisé par TTulpe.
• Corrosion, déformation, etc.,
inadéquat.
• Manipulation du produit par une personne extérieure à TTulpe
pendant la période de garantie.
• Montage non conforme aux instructions fournies avec le
matériel.
• Installation du matériel qui ne respecte pas les lois et
règlements en vigueur (électricité, hydraulique, etc.).
• Défauts dans les installations électriques ou hydrauliques, ou
en raison d'un débit insuffisant, etc.
• Défauts
causés
par
le
d'alimentation du matériel, par la corrosion due à la dureté de
l'eau, par des traitements de détartrage mal effectués, etc.
• Défauts causés par les agents atmosphériques (glace, foudre,
inondations, etc.) ainsi que par les courants erratiques.
• Entretien insuffisant, négligence ou utilisation incorrecte.
Le matériel remplacé sous garantie reste la propriété de TTulpe®.
REMARQUE : Il est essentiel de remplir toutes les informations
demandées dans le certificat de garantie. La validation de la
garantie doit être faite immédiatement, en remplissant la date et
en l'envoyant immédiatement à
départements techniques officiels sont accrédités par TTulpe®.
Demandez cette accréditation pour toute intervention.
Les réclamations éventuelles doivent être présentées à l'autorité
compétente en la matière
.
148.00 mm
causées par un stockage
traitement
incorrect
de
l'eau
TTulpe
B.V.
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