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6. Services et garantie
Service après-vente
En cas de non fonctionnement ou de besoin en pièces détachées, contactez votre
installateur ou votre revendeur.
Au préalable, pour permettre la bonne compréhension et un traitement rapide
du problème, assurez-vous d'avoir bien relevé :
- les éléments figurant sur l'étiquette signalétique de l'appareil ;
- la référence commerciale figurant sur votre facture d'achat datée.
(Voir conditions générales de vente dans le pays concerné)
Votre appareil électrique est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication à
compter de la date de livraison.
L'appareil est conforme à la directive CEM : 2014/30/UE relative à la
compatibilité électromagnétique des équipements, à la directive Basse Tension :
2014/35/UE relative au matériel électrique destiné à être employé dans
certaines limites de tension, et aux normes européennes EN 60.335.1, EN
60.335.2.43 et EN 60.335.2.30, amendements successifs y compris.
La garantie sera prise en compte sur présentation du titre d'achat daté. Les
frais de transport, de dépose et de pose du radiateur sont exclus de la garantie.
La garantie ne s'applique pas notamment en cas de mise en œuvre,
d'installation ou d'entretien non conforme à la norme en vigueur du pays, aux
règles de l'art et à la notice d'utilisation.
Garantie spécifique aux radiateurs sèche-serviettes mixtes
La garantie de votre sèche-serviettes mixte ne s'applique que sous les réserves
suivantes :
- l'eau utilisée pour l'alimentation du circuit de chauffage ne doit être ni
agressive ni corrosive.
- l'installation ne doit pas comporter de traces de gaz dissous (0²-C0²),
notamment en cas d'utilisation de matériaux perméables au gaz (plancher
chauffant).
Pour cela, il est nécessaire d'assurer un dégazage efficace en amont du
circulateur et la purge des points hauts de l'installation.
Règlementations environnementales
RoHS : conforme à la directive 2011/65/UE
DEEE : conforme à la directive 2012/19/UE
Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de vie. Ce
symbole indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets
ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié qui se chargera
de son recyclage. En s'assurant que ce produit est bien mis au rebut de
manière correcte, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives
potentielles pour l'environnement et la santé humaine.
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