Problème: La Puissance Est Réduite; Problème: Le Chauffage N'atteint Pas La Température; Problème: Pas D'eau Chaude Sanitaire; Problème: L'eau Chaude N'atteint Pas La Température (Aucun Ballon Installé) - Daikin Altherma EHYKOMB33AA Manuel D'installation Et De Fonctionnement

Causes possibles
Problème de communication
avec la pompe à chaleur.
Réglages de la pompe à chaleur
incorrects.
L'écran de maintenance affiche "
", la chaudière à gaz est éteinte.
Pas de courant (24 V).
Le brûleur ne s'allume pas sur le
chauffage: capteur S1 ou S2
défaillant.
Le brûleur ne s'allume PAS.
12.3.5 Problème: la puissance est réduite
Causes possibles
À un régime élevé, la puissance
a chuté de plus de 5%.
12.3.6 Problème: le chauffage n'atteint PAS la
température
Causes possibles
Le réglage du point de consigne
de la loi du temps n'est pas
correct.
La température est trop basse.
Aucune circulation dans
l'installation.
La puissance de la chaudière n'a
PAS été définie correctement
pour l'installation.
Aucun transfert de chaleur en
raison d'une formation de tartre
ou d'encrassement dans
l'échangeur de chaleur.
12.3.7 Problème: pas d'eau chaude sanitaire
Ne s'applique pas à la Suisse
Causes possibles
Le brûleur ne s'allume PAS sur
l'eau chaude sanitaire: S3
défaillant.
Le brûleur ne s'allume PAS.
EHYKOMB33A
Pompe à chaleur hybride Daikin Altherma hybrid – module de la
chaudière à gaz
4P353067-1G – 2018.06
Mesure corrective
Vérifiez que le câble de
communication est correctement
installé.
Vérifiez les réglages dans le
manuel de la pompe à chaleur.
Allumez la chaudière en
appuyant sur .
▪ Vérifiez le câblage.
▪ Vérifiez le connecteur X4.
Remplacez le capteur S1 ou S2.
Reportez-vous à la section
"Codes d'erreur de la chaudière
à gaz" à la page 37.
Reportez-vous à la section
"12.3.1 Problème: le brûleur ne
s'allume PAS" à la page 36.
Mesure corrective
▪ Vérifiez que l'appareil et le
système de ventouse ne sont
pas encrassés.
▪ Nettoyez l'appareil et
système de ventouse.
Mesure corrective
Vérifiez le réglage sur l'interface
utilisateur et procédez à des
réglages si nécessaire.
Augmentez la température du
chauffage.
Vérifiez s'il y a de la circulation.
Au moins 2 ou 3 radiateurs
DOIVENT être ouverts.
Réglez la puissance. Reportez-
vous à la section "Paramètre de
la puissance maximale du
chauffage" à la page 29.
Détartrez ou purgez l'échangeur
de chaleur du côté du chauffage.
Mesure corrective
Remplacez le S3.
Reportez-vous à la section
"12.3.1 Problème: le brûleur ne
s'allume PAS" à la page 36.
12.3.8 Problème: l'eau chaude n'atteint PAS la
température (aucun ballon installé)
Ne s'applique pas à la Suisse
Causes possibles
Le débit d'eau chaude sanitaire
est trop élevé.
Le réglage de la température
pour le circuit d'eau est trop bas.
Aucun transfert de chaleur en
raison d'une formation de tartre
ou d'encrassement dans
l'échangeur de chaleur, côté eau
chaude sanitaire.
Température de l'eau froide
<10°C.
La température de l'eau chaude
sanitaire oscille entre le chaud et
le froid.
le
12.4 Résolution des problèmes sur la
base des codes d'erreur
En cas de problème, un code d'erreur s'affiche sur l'interface
utilisateur. Il est important de comprendre le problème et de prendre
des mesures correctives avant de réinitialiser un code d'erreur.
Cette opération est réservée à un installateur agréé ou à votre
revendeur local.
Ce chapitre vous offre une vue d'ensemble de tous les codes
d'erreur et du contenu qui s'affiche sur l'interface utilisateur.
Veuillez vous reporter au manuel d'entretien pour des consignes de
dépannage plus détaillées pour chaque erreur.
12.4.1

Codes d'erreur: vue d'ensemble

Codes d'erreur de la chaudière à gaz
Le dispositif de commande sur la chaudière à gaz détecte les
défaillances et les affiche à l'écran à l'aide de codes d'erreur.
Si le voyant clignote, le dispositif de commande a détecté un
problème. Une fois le problème rectifié, redémarrez le dispositif en
appuyant sur le bouton
Le tableau suivant présente une liste de codes d'erreur et leurs
solutions possibles.
Code Cause
d'erreur
10, 11, Défaillance du
12, 13, capteur S1
14
12 Dépannage
Mesure corrective
Réglez l'installation d'entrée.
Augmentez le point de consigne
de l'eau chaude sanitaire sur la
page d'accueil de l'eau chaude
sanitaire de l'interface utilisateur.
Détartrez ou purgez l'échangeur
côté ECS.
La température d'entrée de l'eau
est trop basse.
▪ Le débit est trop faible. Un
débit d'eau minimal de 5 l/min
est recommandé pour garantir
le confort.
▪ Augmentez le point
consigne de l'eau
sanitaire sur la page d'accueil
de l'eau chaude sanitaire de
l'interface utilisateur.
.
Solution possible
▪ Vérifiez les câblages.
▪ Remplacez le S1.
Manuel d'installation et de fonctionnement
de
chaude
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