Table des Matières
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1. Éteignez le système, y compris les périphériques qui y sont raccordés, et débranchez le système de la prise
électrique.
2. Retirez le capot du système.
3. S'il y a une carte d'extension installée, retirez-la.
4. Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5. Remettez le capot du système en place puis rebranchez le système à sa prise électrique et allumez-le.
Si le système ne démarre pas normalement, consultez la section «
l'obtention d'une assistance technique.
6. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez toutes les cartes d'extension retirées à l'étape 3.
7. Exécutez les tests Carte système des diagnostics du système pour vérifier le bon fonctionnement du système.
Si les tests n'ont pas réussi, consultez la section «
assistance technique.
Dépannage d'un système endommagé
REMARQUE :
Pour certaines étapes de cette procédure, vous devez utiliser la fonction de redirection de console
sur le port série. Consultez votre Guide d'administration du système pour des informations sur comment se
connecter au système par la redirection de console.
Problème
Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
1. Vérifiez les connexions suivantes:
Les connexions des cartes d'extension à la carte système
Les connexions du support de lecteur à la carte de fond de panier
2. Vérifiez que tous les câbles sont bien raccordés et que tous les composants sont bien installés dans leurs
connecteurs et leurs supports.
3. Exécutez les tests Carte système des diagnostics du système.
Si les tests n'ont pas réussi, consultez la section «
assistance technique.
Dépannage de la pile du système
Problème
Un message d'erreur indique un problème avec la pile.
L'utilitaire de configuration du BIOS perd les informations sur la configuration du système.
La date et l'heure du système ne restent pas justes.
Action
Obtention d'aide
Obtention d'aide
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