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Problème
Ce que vous
vivez
Aucun
Aucun
chargement en
chargement
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Chargement
Chargement
intermittent en
intermittent
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Pas d'image lors
Écran noir
de l'utilisation
d'une connexion
DP vers le PC
Solutions possibles
• Vérifiez si l'appareil peut prendre en charge l'un
des profils de chargement 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Vérifiez si le portable requiert un adaptateur
secteur > 65W.
• Si l'ordinateur portable requiert un adaptateur
secteur > 65 W, il risque de ne pas se recharger
avec la connexion USB Type-C.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur Dell
approuvé ou l'adaptateur fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez si la consommation électrique maximum
de l'appareil est supérieure à 65 W.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur Dell
approuvé ou l'adaptateur fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez selon quelle norme DP (DP 1.1a ou DP 1.2)
votre carte graphique est certifiée. Téléchargez
et installez le dernier pilote de la carte graphique.
• Certaines cartes graphiques DP 1.1a ne peuvent
pas prendre en charge les moniteurs DP 1.2.
Allez dans le menu OSD, dans Sélection de la
source d'entrée, maintenez enfoncée la touche
du joystick pendant 8 secondes pour changer le
réglage du moniteur de DP 1.2 à DP 1.1a.
Dépannage
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