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POLITIQUE DE GARANTIE À VIE DES
RÉSERVOIRS DE CHAUFFE-EAU SOUS
PRESSION DE RELIABLE CORPORATION
Reliable Corporation (« Reliable ») garantit à l'acheteur original du chauffe-eau susmentionné de
Reliable (le « réservoir de chauffe-eau Reliable ») qu'il sera exempt de tout défaut de fabrication
et de main d'œuvre dans le cadre d'une utilisation normale par l'acheteur original uniquement. Si
un remplacement du réservoir de chauffe-eau Reliable s'avérait nécessaire, Reliable y procédera
sans aucun frais de pièces ni de main d'œuvre pour l'acheteur original, à l'exclusion des frais
d'expédition.
Soumis aux conditions et limitations établies ci-après, Reliable réparera ou remplacera toute pièce
d'un réservoir de chauffe-eau Reliable qui s'avère défectueux en raison d'un défaut de fabrication
ou de matériaux défectueux. Si le réservoir de chauffe-eau Reliable défectueux n'est plus disponible
et ne peut pas être réparé efficacement ou remplacé par un modèle identique, Reliable remplacera
le réservoir de chauffe-eau Reliable défectueux par un réservoir de chauffe-eau Reliable actuel de
valeur équivalente ou supérieure. Les pièces réparées ou les produits remplacés seront fournis par
Reliable sur la base d'un échange, et seront soit neufs ou remis à neuf pour être fonctionnellement
équivalents aux neufs. Si Reliable n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer un réservoir de
chauffe-eau Reliable, elle remboursera la valeur actuelle dudit réservoir de chauffe-eau Reliable au
moment où la réclamation de garantie est réalisée.
Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage subi par un réservoir de chauffe-eau Reliable
résultant d'une installation incorrecte, d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une
utilisation déraisonnable, d'une catastrophe naturelle, d'une alimentation électrique insuffisante
ou excessive, de conditions mécaniques ou environnementales anormales, ou de tout démontage,
réparation ou modification non autorisé. Cette garantie limitée ne s'étend à aucun dommage
indirect ou direct dont peut être victime un utilisateur suite à l'utilisation d'un réservoir de chauffe-
eau Reliable, y compris mais sans s'y limiter, toute responsabilité pour des réclamations de tiers
pour des dégâts, et se limite au montant payé par l'acheteur original du réservoir de chauffe-eau
auquel cette protection de garantie limitée s'applique. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux
produits qui ont été modifiés ou dont les numéros de séries sont manquants, ou aux produits non
achetés directement auprès de Reliable ou d'un revendeur agréé par Reliable pour vendre des
réservoirs de chauffe-eau Reliable.
Cette garantie limitée est l'unique garantie qui s'applique au réservoir de chauffe-eau Reliable,
elle remplace toutes conditions qui peuvent être contenues dans un autre document ou bon de
commande et ne peut être transformée ou modifiée, sauf dérogation expressément écrite de
Reliable.
Pour obtenir une réparation ou un remplacement en vertu des conditions de cette garantie,
veuillez contacter notre service à la clientèle au 1 800 268 1649 ou par courriel à support@
reliablecorporation.com. Il vous sera demandé d'envoyer le reçu original par fax ou courriel. Le
reçu doit prouver que vous êtes l'acheteur original, que le produit a été acheté directement chez
Reliable ou chez un revendeur agréé par Reliable et que la réclamation de garantie est effectuée
conformément aux conditions définies dans le présent document ou tout document subséquent
publié par Reliable en rapport avec la présente garantie. Un numéro d'autorisation de retour (Nº
AR) vous sera donné et il vous sera demandé d'expédier le produit défectueux accompagné de la
preuve d'achat et du Nº AR, les frais d'assurances étant prépayés à l'adresse suivante : Reliable
Corporation, 5–100 Wingold Ave, Toronto, ON M6B 4K7.
Les expéditions avec fret à destination seront refusées. Le risque de perte ou d'endommagement
lors du transport sera assumé par le client. Une fois que Reliable aura reçu le produit défectueux,
elle initiera la réparation ou le remplacement.
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