Sanofi MyStar Plus Guide D'utilisation page 58

[1] Il est possible que la bandelette ait été mal conservée (par
exemple, dans la chaleur ou l'humidité) ou qu'elle soit périmée.
Vérifiez la date de péremption sur le flacon de bandelettes. N'utilisez
pas les bandelettes au-delà de leur date de péremption ou plus de
180 jours après la première ouverture du flacon. Il se peut que vous
deviez refaire le test à l'aide une nouvelle bandelette provenant d'un
flacon de bandelettes neuf.
[2] Il est possible que la bandelette ait été tordue ou agitée avec force
et qu'elle soit abîmée. Refaites le test en utilisant une bandelette
neuve.
[3] Il est possible que des parties de la bandelette soient recouvertes
de traces de graisse, d'huile ou de crème. Refaites le test en utilisant
une bandelette neuve.
[4] Il est possible que la fente d'insertion soit sale. Demandez de
l'aide au service client. Le numéro de téléphone est imprimé au dos
de votre lecteur.
Erreur 4:
Le lecteur n'a pas pu produire un résultat ou des problèmes
inhabituels de bandelette se sont produits, pouvant être en
rapport avec des conditions ambiantes trop chaudes ou trop
froides.
[1] Cette erreur peut être due à une glycémie extrêmement élevée.
Si vous présentez des symptômes d'hyperglycémie, contactez
immédiatement votre professionnel de santé. Si ce code d'erreur
persiste lorsque vous refaites un test, contactez le service client ou
consultez votre professionnel de santé.
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