2.
Die Garantieleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel an einem von Ihnen erworbe-
nen neuen Produkt, die auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruhen und ist - nach
unserer Wahl - auf die unentgeltliche Reparatur solcher Mängel oder den Austausch des
Produktes beschränkt (ggf. auch Austausch mit einem Nachfolgemodell). Ersetzte Produkte
oder Teile gehen in unser Eigentum über. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte bestim-
mungsgemäß nicht für den gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Einsatz konstru-
iert wurden. Ein Garantiefall kommt daher nicht zustande, wenn das Produkt innerhalb der
Garantiezeit in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben verwendet wurde oder einer
gleichzusetzenden Beanspruchung ausgesetzt war.
3.
Von unseren Garantieleistungen ausgenommen sind:
– Schäden am Produkt, die durch Nichtbeachtung der Montageanleitung, nicht fachge-
rechte Installation, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung (z.B. Anschluss an eine fal-
sche Netzspannung oder Stromart) bzw. der Wartungs- und Sicherheitsbestimmungen
oder durch Einsatz des Produktes unter ungeeigneten Umweltbedingungen sowie durch
mangelnde Pflege und Wartung entstanden sind.
– Schäden am Produkt, die durch missbräuchliche oder unsachgemäße Anwendungen
(wie z.B. Überlastung des Produktes oder Verwendung von nicht zugelassenen Werk-
zeugen bzw. Zubehör), Eindringen von Fremdkörpern in das Produkt (wie z.B. Sand,
Steine oder Staub), Transportschäden, Gewaltanwendung oder Fremdeinwirkungen
(wie z. B. Schäden durch Herunterfallen) entstanden sind.
– Schäden am Produkt oder an Teilen des Produktes, die auf einen bestimmungsgemä-
ßen, üblichen (betriebsbedingten) oder sonstigen natürlichen Verschleiß zurückzuführen
sind sowie Schäden und/oder Abnutzung von Verschleißteilen.
– Mängel am Produkt, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatztei-
len verursacht wurden, die keine Originalteile sind oder nicht bestimmungsgemäß ver-
wendet werden.
– Produkte, an denen Veränderungen oder Modifikationen vorgenommen wurden.
– Geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchs-
tauglichkeit des Produkts unerheblich sind.
– Produkte an denen eigenmächtig Reparaturen oder Reparaturen, insbesondere durch
einen nicht autorisierten Dritten, vorgenommen wurden.
– Wenn die Kennzeichnung am Produkt bzw. die Identifikationsinformationen des Produk-
tes (Maschinenaufkleber) fehlen oder unlesbar sind.
– Produkte, die eine starke Verschmutzung aufweisen und daher vom Servicepersonal ab-
gelehnt werden.
– Schadensersatzansprüche sowie Folgeschäden sind von dieser Garantieleistung gene-
rell ausgeschlossen.
4.
Die Garantiezeit beträgt regulär 5 Jahre (12 Monate bei Batterien / Akkus) und beginnt mit
dem Kaufdatum des Produktes. Maßgeblich ist das Datum auf dem Original-Kaufbeleg. Ga-
rantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich erhoben werden. Die
Geltendmachung von Garantieansprüchen nach Ablauf der Garantiezeit ist ausgeschlossen.
Die Reparatur oder der Austausch des Produktes führt weder zu einer Verlängerung der Ga-
rantiezeit noch wird eine neue Garantiezeit durch diese Leistung für das Produkt oder für et-
waige eingebaute Ersatzteile in Gang gesetzt. Dies gilt auch bei Einsatz eines Vor-Ort-Ser-
vices. Das betroffene Produkt ist in gesäubertem Zustand zusammen mit einer Kopie des
Kaufbelegs, - hierin enthalten die Angaben zum Kaufdatum und der Produktbezeichnung -
der Kundendienststelle vorzulegen bzw. einzusenden. Wird ein Produkt unvollständig, ohne
den kompletten Lieferumfang eingesendet, wird das fehlende Zubehör wertmäßig in Anrech-
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