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Garantie limitée (Etats-Unis uniquement)
revenu ou de profit, la perte ou la détérioration de données, ou
toute autre perte commerciale ou économique même si nous
avons été prévenus de l'éventualité desdits dommages, ou
que ceux-ci aient été autrement prévisibles. Nous ne sommes
pas non plus responsables des réclamations d'un tiers. Notre
responsabilité globale maximale envers vous, ainsi que celle
de nos distributeurs et fournisseurs, n'excédera pas le
montant payé par vous pour le produit Franklin, comme en fait
foi la preuve d'achat. Vous reconnaissez que ceci est une
répartition raisonnable des risques. Certains états/pays ne
permettant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité
des dommages consécutifs ou indirects, cette limitation
susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous. Si les lois de
la juridiction pertinente ne permettent pas une renonciation
complète des garanties tacites, la durée des garanties tacites
et conditions est alors limitée à la durée de la garantie
expresse accordée par le présent document.
(C) Service sous garantie : Lors de la découverte d'un
défaut, il faut contacter le service à la clientèle de Franklin en
composant le 1-800-266-5626 pour exiger un numéro
d'autorisation de retour de marchandise (« RMA »), avant de
retourner le produit (frais de transport prépayés) à l'adresse
suivante :
Franklin Electronic Publishers, Inc.
Attn: Service Department
One Franklin Plaza
Burlington, NJ 08016-4907 USA
Pour tout produit retourné, veuillez inclure une note indiquant
le RMA, vos coordonnées, une brève description du défaut et
une copie du ticket de caisse comme preuve de la date
d'achat originale. Il vous faut également inscrire de manière
visible le RMA sur l'emballage en cas de retour de produit
pour éviter tout délai important dans le traitement de votre
retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une
forme de livraison facile à repérer pour votre retour à Franklin.
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