Table des Matières
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Annexes
Aucune connexion Bluetooth n'est établie ou la Galaxy Watch Active2
et l'appareil mobile sont déconnectés
• Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée sur les deux appareils.
• Vérifiez l'absence d'obstacle entre les deux appareils, tels que des murs ou des
équipements électriques.
• Vérifiez que l'appareil mobile est bien équipé de la plus récente version de l'application
Galaxy Wearable. Au besoin, mettez à jour l'application Galaxy Werable à la plus récente
version.
• Vérifiez que votre Galaxy Watch Active2 et l'autre appareil Bluetooth se trouvent bien à
l'intérieur du rayon d'action Bluetooth (10 m maximum). Ce rayon d'action peut varier
selon les conditions d'utilisation des appareils.
• Redémarrez les deux appareils ainsi que l'application Galaxy Wearable sur l'appareil
mobile.
Impossible de passer des appels
• Assurez-vous que la Galaxy Watch Active2 est connectée à un appareil mobile par
Bluetooth. Si votre Galaxy Watch Active2 est connectée à votre appareil mobile par
connexion à distance, elle ne peut recevoir d'appels.
• Vérifiez que votre appareil mobile et la Galaxy Watch Active2 ont accès au même réseau
cellulaire.
• Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonctionnalité de restriction d'appel pour le numéro
composé sur l'appareil mobile.
• Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonctionnalité de restriction d'appel pour le numéro
de l'appel entrant sur l'appareil mobile.
• Vérifiez si les modes Ne pas déranger, Cinéma ou Nuit sont activés. Si l'un de ces modes
est activé, l'écran tactile ne s'allume pas lors de la réception d'un appel. Pressez le bouton
Accueil ou le bouton Retour pour allumer l'écran et consulter les détails de l'appel
entrant.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
• Vérifiez que le microphone intégré n'est pas recouvert.
• Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
• Si vous utilisez un casque d'écoute, vérifiez qu'il est correctement branché.
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