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Le programme de sauvegarde ne
reconnaît pas le lecteur
Si votre programme d'application de sauvegarde ne reconnaît pas le lecteur :
1.
Utilisez le Gestionnaire de périphériques Windows pour déterminer si le système
d'exploitation a reconnu le lecteur. Si le lecteur de bande est reconnu, il apparaît dans la
catégorie Lecteurs de bande. Si le lecteur de bande est reconnu mais que les pilotes natifs
ne sont pas installés, il apparaît sous Autres périphériques. Le logiciel de sauvegarde
fournit les pilotes nécessaires au lecteur de bande et il n'y a pas besoin de pilote natif.
Si le lecteur est répertorié sous Gestionnaire de périphériques, consultez la documentation
•
fournie avec le programme de sauvegarde pour déterminer s'il faut installer un pilote
particulier pour ce programme.
Si le Gestionnaire de périphériques ne répertorie pas le lecteur, il est possible que le lecteur
•
ne soit pas installé ou configuré correctement. Vérifiez l'installation et la configuration du
lecteur.
Erreur d'écriture
Si la LED Media clignote, une erreur d'écriture s'est produite.
1.
Utilisez une cartouche de nettoyage DDS approuvée par Seagate pour nettoyer les têtes de
bande (consultez la section « Nettoyage des têtes de bande », page 48).
2.
Essayez d'effectuer une courte sauvegarde et vérifiez.
3.
Si la LED Media continue de clignoter, contactez le service de support technique.
Erreur matérielle
Si la LED Drive (Lecteur) clignote rapidement, une erreur matérielle s'est produite. Si le problème
survient juste après la mise sous tension du lecteur, le commutateur d'auto-test de démarrage
(commutateur 4) est activé et un auto-test de démarrage a échoué. Si les LED du panneau avant
clignotent ensemble, contactez le service de support technique.
Si la LED Drive (Lecteur) clignote rapidement pendant le fonctionnement du lecteur :
1.
Appuyez sur le bouton Eject (Éjection) pour retirer la bande.
2.
Si la bande n'est pas éjectée dans les 2 minutes qui suivent, appuyez sur le bouton Eject
(Éjection) pendant plus de 5 secondes. La bande devrait être éjectée dans les 40 secondes
qui suivent.
3.
Contactez le service de support technique pour des informations supplémentaires.
Le programme de sauvegarde ne reconnaît pas le lecteur
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