Table des Matières
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Situation
Cause possible
L'appareil
Le câble de connexion
n'imprime pas.
qui relie l'ordinateur à
(suite)
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du port
n'est pas correcte.
L'imprimante est peut-
être mal configurée.
Le pilote d'impression
est peut-être mal
installé.
L'imprimante ne
fonctionne pas
correctement.
La taille du document
est si importante que
l'espace disponible sur
le disque dur n'est pas
suffisant pour accéder
au travail d'impression.
L'imprimante
Il se peut que l'option
n'utilise pas la
papier sélectionnée
bonne source
dans les propriétés de
d'alimentation
l'imprimante soit
papier.
incorrecte.
Solutions éventuelles
Si possible, raccordez le
câble à un autre ordinateur
en état de marche et
imprimez un document.
Vous pouvez également
utiliser un autre câble
d'imprimante.
Vérifiez les réglages de
l'imprimante sous Windows
pour voir si la tâche
d'impression est envoyée
au bon port. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'appareil
est raccordé au port
adéquat.
Vérifiez dans les propriétés
de l'imprimante que tous
les paramètres
d'impression sont corrects.
Réparez le logiciel
d'impression. Voir la
Section Logiciel.
Vérifiez le message affiché
à l'écran pour déterminer
s'il s'agit d'une erreur du
système. Contactez le
service de maintenance.
Libérez davantage
d'espace disque et
relancez l'impression du
document.
Pour de nombreuses
applications, la sélection
de l'alimentation en papier
s'effectue dans l'onglet
Papier de la fenêtre des
propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez la source
d'alimentation papier
adéquate. Consultez l'aide
du pilote d'impression.
7.5
Situation
Cause possible
Une tâche
L'impression est peut-
d'impression
être très complexe.
est très lente.
Vous avez peut-être
imprimé un document
dont le contenu est très
dense et très
consommateur de toner.
La moitié de la
L'orientation de la page
page est
n'est peut-être pas
blanche.
correcte.
Le format papier et les
paramètres de format
ne correspondent pas.
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Simplifiez la ou les pages
ou modifiez les paramètres
de qualité d'impression,
par exemple en ajustant la
résolution.
Le temps d'impression de
ce type de document est
plus long. Soyez patient.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le
format de papier défini
dans les paramètres du
pilote d'imprimante
correspond au format du
papier se trouvant dans le
bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini
dans les paramètres du
pilote d'impression
correspond au papier
sélectionné dans les
paramètres de
l'application.
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Dépannage
