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4.
GUIDE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Lorsque votre poêle fonctionne anormalement, la première réaction est d'obtenir de l'aide. Ce guide de
résolution de problèmes peut vous sauver du temps et de l'argent en vous permettant de régler vous-même
des problèmes simples. Les problèmes peuvent être causés par : 1) un mauvais combustible 2) une
mauvaise opération ou un entretien inadéquat 3) une mauvaise installation 4) une composante défectueuse
5) un défaut de fabrication. Vous pouvez normalement régler les problèmes reliés aux causes 1 et 2. Votre
détaillant peut régler les problèmes reliés aux causes 3, 4 et 5.
les différentes pièces de votre poêle.
Si vous devez contacter votre détaillant ou le fabricant, s.v.p. photocopiez et remplissez le formulaire
présenté à l'annexe B. Essayez de répondre à autant de questions que vous pouvez. Ayez le formulaire à
portée de la main lorsque vous téléphonez. Ceci vous aidera à obtenir un service beaucoup plus rapide.
Causes probables:
1.
Le tube du capteur de pression ou le connecteur du
capteur de pression sont bouchés.
2.
L'entrée d'air, le pot de combustion, les conduits
intérieurs de la chambre à combustion ou le tuyau
d'évacuation sont bloqués par la cendre ou tout
autre matériel étranger.
3.
Le tuyau d'évacuation n'est pas installé
correctement.
4.
Les connexions du capteur de pression sont
incorrectes.
5.
Les fils du capteur de pression sont mal branchés au
connecteur du harnais.
6.
Défectuosité du ventilateur de
combustion/évacuation.
7.
Le panneau de contrôle n'envoie pas de courant
au ventilateur de combustion/évacuation.
8.
Le panneau de contrôle n'envoie pas de courant
au capteur de pression.
9.
Le capteur de pression est défectueux (très rare).
Consultez les figures 29-31 afin d'identifier
Solutions possibles: (débranchez d'abord le poêle si possible)
Débranchez le tube du capteur de pression et soufflez dedans. Si l'air passe
normalement, le tube et le connecteur sont corrects. Si l'air ne passe pas,
utilisez une mince tige d'acier pour débloquer le tube ou le connecteur.
Suivre les instructions de nettoyage et d'entretien contenues dans ce
manuel.
Assurez-vous que l'installation du tuyau d'évacuation satisfait les critères
contenus dans ce manuel.
Vérifiez que les connecteurs sont bien branchés au capteur de pression.
Vérifiez que les fils sont bien branchés au connecteur du harnais.
Assurez-vous que le ventilateur de combustion/évacuation fonctionne
normalement lorsque vous démarrez l'unité. S'il ne fonctionne pas, assurez-
vous que du courant se rende bien au ventilateur en vérifiant les
connexions.
Si
les
connexions
combustion/évacuation est peut-être défectueux. Sinon, référez-vous au
point #7.
Si aucun courant ne se rend au ventilateur de combustion/évacuation,
vérifiez que les fils électriques partant du panneau de contrôle jusqu'au
ventilateur sont bien raccordés. Si les fils sont bien raccordés, il se peut que
le panneau de contrôle soit défectueux.
Un courant de 120 volts devrait alimenter le capteur de pression. Vous
nécessiterez l'aide d'un technicien pour faire ce test.
Afin de tester le capteur de pression, vous devrez déconnecter l'extrémité du
tube d'air qui est branché sur le connecteur de la cage du ventilateur.
Conservez l'autre extrémité du tube d'air branché au capteur de pression.
Aspirez délicatement dans l'extrémité du tube d'air. Si vous entendez un
« clic », le capteur de pression fonctionne. Soyez prudent de ne pas aspirer
trop fort. Cela pourrait endommager le capteur de pression.
sont
adéquates,
le
ventilateur
de
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