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Intervention d'Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la période de garantie,
l'imprimante Epson s'avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson Connection au
(905) 709-3839 (Canada) ou au 1 562 276-4382 (É.-U.) pour obtenir des directives
concernant les réparations sous garantie et une autorisation de retour de la marchandise. Un
technicien Epson réalisera un diagnostic téléphonique pour déterminer si l'imprimante a
besoin d'être réparée. Si l'imprimante a besoin d'être réparée, Epson peut, selon son choix, la
remplacer ou la réparer, sans frais de pièces ni de main-d'œuvre. Si Epson autorise le
remplacement du produit défectueux, on vous enverra un produit de remplacement, en port
payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico. Les livraisons vers
d'autres destinations s'effectueront en port payable à l'arrivée. Il vous incombe d'emballer
correctement le produit défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de cinq (5) jours
ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de
carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement au cas où vous
ne retourneriez pas le produit défectueux. Pour une réparation de l'appareil, Epson vous
demandera de lui envoyer ce dernier directement ou à son centre de service autorisé qui
réparera l'appareil et vous le renverra. Vous avez la responsabilité d'emballer le produit et
devez défrayer les coûts d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé Epson.
Lorsqu'une intervention au titre de la garantie nécessite l'échange du produit ou d'une pièce,
l'élément remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de remplacement
pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité d'Epson et, au choix d'Epson,
pourra être un autre modèle de même type et qualité. Les produits et pièces remplacés sont
couverts pour la période de garantie restante du produit d'origine couvert par la présente
garantie limitée.
Ce que la garantie ne couvre pas : Cette garantie ne s'applique qu'au Canada, aux États-
Unis ou à Porto Rico et dans le contexte d'une utilisation normale. L'utilisation de ce produit
à des fins de production continue ou à d'autres fins semblables n'est pas considérée une
utilisation normale; tout dommage, entretien ou besoin de réparations découlant d'une telle
utilisation n'est pas couvert par la présente garantie. Cette garantie n'est pas transférable.
Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le jaunissement des tirages ni le remboursement
des matériaux ou services nécessaires pour les travaux de réimpression. Elle ne s'applique pas
aux dommages subis par le produit Epson du fait de l'utilisation de pièces ou fournitures qui
ne sont pas fabriquées, distribuées ni homologuées par Epson. Sont notamment exclus de la
garantie : les rubans, cartouches d'encre et pièces, composants ou périphériques fabriqués par
des tiers et ajoutés au produit Epson après son expédition par Epson, comme par exemple des
cartes ou composants ajoutés par l'utilisateur ou le revendeur. Epson ne sera pas tenue
d'effectuer d'intervention au titre de la garantie lorsque l'étiquette ou le logo Epson, le
numéro de série ou la plaque signalétique ont été enlevés du produit; si le produit n'est pas
correctement entretenu ou ne fonctionne pas correctement du fait d'une utilisation
inadéquate ou abusive, d'une installation incorrecte, d'une négligence, d'avaries lors du
transport, de dommages causés par des désastres tels un incendie, une inondation ou la
foudre, d'une surtension électrique, de problèmes logiciels, d'une interaction avec des
produits d'une autre marque qu'Epson ou d'une intervention effectuée par un tiers autre
qu'un réparateur Epson agréé. Si une anomalie signalée ne peut être décelée ni reproduite,
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