Résolution Des Problèmes - D-Link DCS-5222L Manuel D'utilisation

Section 6 – Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur DCS-5222L. Lisez les descriptions
suivantes si vous rencontrez des problèmes. (Les exemples suivants sont illustrés sous Windows Vista® et XP. Si vous utilisez un autre système
d'exploitation, les captures d'écran de votre ordinateur seront similaires aux exemples suivants.)
1. Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?
Si vous oubliez votre mot de passe, vous devrez réaliser une réinitialisation complète de votre caméra. Cette procédure réinitialise tous vos paramètres.
Pour réinitialiser votre caméra, utilisez un trombone déplié et appuyez sur le bouton RÉINITIALISATION pendant au moins 10 secondes alors que
la caméra est branchée.
2. Pourquoi le voyant ne s'allume-t-il pas ?
Le voyant est peut-être défectueux. Vérifiez que vous utilisez l'alimentation CC de 5V fournie pour cette caméra réseau. Vérifiez aussi qu'elle est
bien connectée. Si la caméra fonctionne normalement, le voyant a peut-être été désactivé. Voir «Administrateur» à la page 61 pour savoir comment
activer le voyant.
3. Pourquoi la connexion réseau de la caméra n'est-elle pas fiable ?
Le problème est peut-être lié au câble réseau. Pour vérifier le bon fonctionnement des câbles, envoyez un PING à l'adresse d'un périphérique connu
du réseau. Si le câble fonctionne et que le réseau est accessible, vous devez recevoir une réponse.
Le problème peut également tenir au fait que le périphérique réseau utilisé par la caméra réseau (concentrateur ou commutateur) présente un
dysfonctionnement. Vérifiez que l'alimentation des périphériques est bien connectée et fonctionne correctement.
4. Pourquoi est-ce que la caméra réseau fonctionne sur un réseau local mais pas à distance ?
Cela peut être dû à une protection par le pare-feu d'un routeur. Contrôlez le pare-feu Internet avec votre administrateur système. Il faudra peut-
être modifier certains paramètres du pare-feu pour accéder à la caméra réseau en dehors de votre réseau local. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section relative à l'installation de votre caméra derrière un routeur.
Assurez-vous que la caméra réseau n'est pas en conflit avec un serveur Web éventuellement en cours d'exécution sur le réseau.
La configuration par défaut du routeur peut être une raison possible. Vérifiez que la configuration du routeur permet à la caméra réseau d'être
accessible en dehors de votre réseau local.
Manuel d'utilisation de la DCS-5222L de D-Link 74