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7.3. Fonctionnement
7.3.1. Accessibilité
L'App DuraCloud peut être téléchargée depuis le « Google Play Store » ou dans l'« App
Store » d'Apple, après l'installation, elle peut être connectée à la piscine sélectionnée.
Le portail DuraCloud est accessible via notre site web (https://duracloud.duratech.be)
7.3.2. Caractéristiques
L'application et le portail DuraCloud donneront des informations complètes sur la piscine
et la possibilité de contrôler les appareils de la piscine. Actuellement, l'App DuraCloud
prend en charge les fonctionnalités suivantes :
-
Récupération des informations générales sur votre piscine
-
Régulation des appareils de la piscine
-
Confi guration de la piscine et des appareils
-
Affi chage du statut du LINK Master
(Rendant possible l'affi chage à distance des erreurs et des problèmes depuis le
LINK Master)
-
Gestion des utilisateurs
-
Ajout ou suppression d'accès pour la piscine
-
Graphiques historiques
-
Vous y trouverez des informations détaillées sur l'utilisation
et l'historique de la piscine et des appareils connectés.
Toutes les fonctionnalités ne sont pas encore implémentées à l'heure
actuelle. Elles seront automatiquement mises à jour dans l'application et
le portail DuraCloud.
7.3.3. Assistance à distance
En utilisant la plate-forme DuraCloud, une assistance à distance peut être fournie pour le
LINK Master et les appareils connectés House of Duratech.
Si des problèmes surviennent, veuillez d'abord lire le chapitre correspondant pour la réso-
lution initiale des problèmes de l'appareil connecté.
Si cela ne résout pas le problème, votre installateur sera en mesure de fournir et/ou d'ob-
tenir l'assistance appropriée.
Actuellement, les fonctionnalités suivantes sont prises en charge.
•
Déploiement des mises à jour de la passerelle.
•
Tunnel SSH pour la connexion à distance sur la passerelle, afi n de prendre en
charge les diagnostics détaillés des problèmes.
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