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Questions souvent posées et dépannage
A. Questions souvent posées
PROBLÈME
Condensation sur la vitre
Flammes bleues
Odeur provenant du foyer
Dépôt d'un film sur la vitre
Bruit métallique
Est-il normal de voir la veilleuse
brûler continuellement?
Ensemble de l'élément d'apparence
en pierre de verre
Coupure de l'alimentation électrique
(piles de secours)
Le mur au-dessus de l'appareil
est chaud au toucher.
Contactez votre détaillant pour plus d'information concernant l'utilisation et le dépannage. Visitez www.heatnglo.com
pour trouver un détaillant.
Elle est due à la combustion du gaz et aux variations de température. Elle disparaît quand le
foyer est chaud.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal. Les flammes deviennent jaunes après 20 à
40 minutes de fonctionnement.
Quand le foyer est utilisé pour la première fois, il peut dégager une odeur pendant quelques
heures. Cela provient de la cuisson de la peinture et de la combustion des huiles utilisées
pendant la fabrication. Les odeurs peuvent également provenir des revêtements et adhésifs
utilisés autour du foyer.
Cela est normal et provient de la cuisson de la peinture et des bûches. La vitre doit être
nettoyée 3 à 4 heures après le premier chauffage pour éliminer les dépôts provenant des
huiles utilisées pendant la fabrication. Un produit de nettoyage non abrasif, comme pour une
vitre de foyer au gaz, pourrait être nécessaire. Contactez votre fournisseur.
Le bruit est dû à l'expansion et la contraction du métal pendant le chauffage et le refroidissement.
Il ressemble au bruit provoqué par une chaudière ou un conduit de chauffage. Ce bruit n'a
aucun effet sur le fonctionnement et la longévité du foyer.
La flamme de la veilleuse du système d'allumage IPI devrait s'éteindre lorsque l'appareil
est arrêté. Certains systèmes de contrôle optionnels offerts avec les modèles IPI peuvent
permettre à la flamme de la veilleuse de demeurer allumée.
Le foyer pourrait émettre certains bruits de « craquement » pendant les premiers cycles de
chauffage/refroidissement. Ce bruit est lié au placement et fendillement des plus grandes
pierres. Cette situation diminuera avec le temps, à mesure que la pierre se conditionne aux
changements de température du chaud au froid.
Il faut s'attendre à ce que de petites pièces de pierres (environ de la taille d'un 10 sous)
tombent et passent à travers le plateau de base, demeurant au bas du foyer. Ceci n'affecte
pas la performance du foyer.
Cet appareil peut fonctionner sur piles de secours dans le cas où il y aurait coupure de
l'alimentation électrique. Pour accéder au bloc-piles, la façade décorative, le grillage et le
panneau de verre fixe doivent être retirés. Veuillez référer à la section 3 pour plus de détails.
Aucune action n'est nécessaire. Cet appareil est expédié avec un matériau incombustible
qui y est fixé. Les spécifications de ce matériau incombustible sont listées dans le manuel
d'installation de cet appareil.
Heat & Glo • SL-7BV Manuel du propriétaire • 2395-981BFR • 11/16
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