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Canon imageRUNNER
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FAQ Guide

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Sommaire des Matières pour Canon ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i

  • Page 45 Internet: http://www.canon-europe.com/ 14.08dBm Banda/e di frequenza: 2412-2472 MHz ce-documentation Irish (GA) Dearbhaíonn Canon Inc., leis seo, go Potenza massima a radiofrequenza: 14.08dBm Especificações de LAN Sem Fios bhfuil an trealamh seo i gcomhlíonadh leis an Banda(s) de frequências: 2412-2472 MHz Latvian(LV) Canon Inc.
  • Page 48 Memo...
  • Page 49 Après que vous avez lu ce guide, conservez-le dans un endroit sûr afin de vous y reporter ultérieurement. Les informations dans ce document sont soumises à modification sans préavis. English Guide de l'utilisateur/FAQ Français Deutsch https://oip.manual.canon/ Italiano Español Quelle est votre question ?
  • Page 50 Sommaire Quel est votre problème ? L'appareil ne fonctionne Si des bourrages papier P.52 P.68 surviennent Vérifiez d'abord les points suivants ..52 Des bourrages papier surviennent ... . . 68 L'appareil ne répond pas à...
  • Page 51 Les résultats de P.63 Annulation de tâches de copie ou l'impression ne sont d'impression pas satisfaisants Installation du pilote d'imprimante Pièces de rechange Un message d'erreur s'affiche Index illustré Annexe Les images sont décalées ou inclinées ..63 Vous souhaitez en savoir plus ? Des irrégularités apparaissent sur les images/ Les images sont pâles .
  • Page 52 L'appareil ne fonctionne pas Vérifiez d'abord les points suivants Vérification Vérification Un message est-il visible sur l'afficheur Le témoin d'alimentation est-il éteint ? tactile ? Si le témoin d'alimentation ne s'allume pas lorsque vous mettez l'appareil en marche, vérifiez la fiche d'alimentation. Témoin de l'alimentation principale I(MARCHE) Message simple...
  • Page 53 L'appareil ne répond pas à l'ordinateur Solution Solution Redémarrez l'appareil. Définissez de nouveau l'adresse IP. Configuration d'une adresse IP Actionnez l'interrupteur principal pour arrêter l'appareil. Guide de l'utilisateur 0YAS-00K Recherche ATTENTION ! L'arrêt de l'appareil a pour effet de supprimer les données en attente d'impression. Comment utiliser le numéro de recherche P.92 L'écran d'authentification (Ecran...
  • Page 54 Comment charger du papier Chargement de papier dans la cassette Dans ce qui suit, les opérations qui sont communes Replacez la cassette papier dans l'appareil. aux cassettes 1 et 2 sont décrites en prenant la ATTENTION ! cassette 2 comme exemple. Faites attention de ne pas vous coincer les doigts entre la cassette papier et l'appareil.
  • Page 55 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Recherche Papier disponible P.92 Comment utiliser le numéro de recherche Si vous avez chargé un type de papier différent du papier prédéfini Sélectionnez le type de Appuyez papier. Appuyez sur [Préférences] [Réglages papier] [Réglages papier].
  • Page 56 Comment charger du papier Chargement du papier dans le plateau multifonctions Ajustez les guides papier au format du papier ATTENTION ! chargé. En cas d'utilisation de papier couché ou d'un papier posant des problèmes d'alimentation, chargez une feuille à la fois. Alignez les guides papier avec les repères de format de papier.
  • Page 57 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Recherche Papier disponible P.92 Comment utiliser le numéro de recherche Appuyez sur [Modifier] dans [Type de papier]. Sélectionnez le type de papier. Appuyez Si vous avez chargé du papier de format personnalisé Enregistrez le format du papier manuellement.
  • Page 58 Comment charger du papier Chargement de papier comportant des logos imprimés Reportez-vous au tableau ci-après pour charger du papier comportant des logos imprimés. Exemple : Pour imprimer sur du papier de format A4 Orientation Résultat d'impression Cassette 1/cassette 2 Plateau multifonctions *La cassette 2 est prise en exemple.
  • Page 59 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Recherche Papier disponible P.92 Comment utiliser le numéro de recherche Chargement des enveloppes ATTENTION ! • Vous pouvez charger des enveloppes dans la cassette papier ou le plateau multifonctions. • N'utilisez pas d'enveloppes qui ont de la colle sur leurs volets car la colle peut fondre en raison de la chaleur et de la pression de l'unité...
  • Page 60 Comment charger du papier Préparation avant le chargement des Si vous chargez des enveloppes dans le enveloppes plateau multifonctions Prenez environ 5 enveloppes, déramez-les bien Vérifiez l'orientation de la pile d'enveloppes et pour éliminer les enroulements et aplanissez la chargez-la dans le plateau multifonctions. pile.
  • Page 61 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Recherche Papier disponible P.92 Comment utiliser le numéro de recherche Si vous chargez des enveloppes dans la Chargez les enveloppes. cassette papier Dans ce qui suit, les opérations sont décrites en prenant la cassette 2 comme exemple.
  • Page 62 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Recherche Papier disponible P.92 Comment utiliser le numéro de recherche 1. Sélectionnez la source de papier. 2. Appuyez 3. Sélectionnez la type d'enveloppe. 4. Appuyez...
  • Page 63 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Les images sont décalées ou Des irrégularités inclinées apparaissent sur les images/ Les images sont pâles Solution Solution Réglez les guides papier. Le papier a peut-être absorbé de l'humidité. Remplacez-le par du papier sec.
  • Page 64 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Des traînées noires apparaissent dans les images Ouvrez le capot intérieur. Solution La zone de lecture est-elle sale ? Si le Lecteur Couleur RV 1 Passe-C est monté : Arrêtez l'appareil, puis débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant.
  • Page 65 Si le CRV-BA est monté : Ouvrez le chargeur, puis, au moyen de la lingette fournie, nettoyez la zone de lecture des documents chargés située en partie basse. REMARQUE N'utilisez pas de produit pour vitres ou de solution à base d'alcool, etc. Ces produits enlèvent le revêtement anti-taches.
  • Page 66 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Des traînées blanches apparaissent dans les images Insérez le bâton de nettoyage dans la Solution perforation, le tampon à son extrémité vers le bas. Nettoyage de la vitre anti-poussière. ETEIGNEZ l'alimentation et retirez la fiche de la prise.
  • Page 67 Le verso est visible par transparence Solution Définissez correctement le type d'original. Si vous constatez une bavure sur le résultat de la copie, un bouton sur l’écran d’accueil peut Appuyez permettre de vous aider à réduire la bavure. Appuyez sur [Copie (Éviter les bavures)] sur l'écran Accueil.
  • Page 68 Si des bourrages papier surviennent Des bourrages papier surviennent Si un bourrage papier survient, un écran analogue à celui qui est reproduit ci-après apparaît sur l'afficheur tactile. Suivez les instructions à l'écran pour éliminer le bourrage papier. Solution Emplacements des bourrages papier Utilisez ces boutons et la barre pour commander la vidéo.
  • Page 69 Des bourrages papier surviennent fréquemment Solution Solution Réglez les guides papier. Vérifiez le réglage de type de papier. Appuyez Appuyez Réglez le guide au plus juste. Plateau multifonctions Si le réglage de type de papier ne correspond pas au papier chargé, modifiez-le. P.54 •...
  • Page 70 Impossible de charger du papier ou d'effectuer les réglages papier Le papier n'est pas défini • Solution Enlevez l'excédent de papier. Assurez-vous que la pile de papier Ouvrez la source de papier pour vérifier ne dépasse pas la ligne de limite de si le papier a été...
  • Page 71 Si le message "Charger du papier." s'affiche Solution Solution Remettez du papier. Vérifiez le réglage de type de papier. Appuyez Appuyez Si la source de papier est vide, remettez du papier. Si le réglage de type de papier ne correspond Solution pas au papier chargé, modifiez-le.
  • Page 72 Impossible de charger du papier ou d'effectuer les réglages papier L'impression ne s'effectue pas L'impression ne s'effectue pas sur le bon côté des feuilles au bon format Solution Solution Chargez le papier en l'orientant Assurez-vous que le réglage de format correctement et en plaçant la face vers correspond bien au papier chargé.
  • Page 73 En impression recto verso, le sens d'impression n'est pas le même sur les deux faces des feuilles Solution Effectuez les réglages d'impression recto verso. Dans l'écran des options d'impression de l'application, sélectionnez le sens d'impression. Dans l'écran [Options d'impression] du pilote, définissez [Orientation] en fonction du sens sélectionné...
  • Page 74 Impossible d'effectuer une numérisation ou d'envoyer un fax Si vous ne parvenez pas à enregistrer Arrêt de la numérisation ou de la des documents sur un serveur avec télécopie l'option [Lire et envoyer] Pour arrêter l'alimentation papier Solution Vérifiez les informations du serveur. Si vous avez effectué...
  • Page 75 Impossible d'envoyer par e-mail des documents numérisés Solution Pour spécifier le numéro de port pour TX SMTP/RX POP Vérifiez les informations du destinataire. Appuyez Appuyez sur [Réglages de fonction] Si une mise à jour a été effectuée, modifiez les [Envoi] [Réglages E-mail/I-Fax] informations enregistrées dans le carnet d'adresses [Spécifier numéro de port pour TX SMTP/ ou associées aux boutons 1 touche.
  • Page 76 Impossible d'effectuer une numérisation ou d'envoyer un fax Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à transférer des fax Si aucun fax ne peut être envoyé Si vous ne parvenez pas à transférer des Vérifiez si la ligne téléphonique n'est pas raccordée au mauvais endroit.
  • Page 77 Si vous ne parvenez pas à recevoir des fax Si vous utilisez une ligne optique ou une Solution ligne de téléphonie IP Supprimez les documents superflus de Selon la qualité de la ligne, des erreurs de la mémoire afin d'augmenter l'espace communication peuvent survenir.
  • Page 78 Annulation de tâches de copie ou d'impression Annulation d'une tâche Annulation d'une tâche de copie d'impression Pour arrêter l'alimentation papier Système d'exploitation Windows Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante, dans l'écran de l'ordinateur. Appuyez Sélectionnez le fichier que vous souhaitez annuler. A N OT E R Vous pouvez également arrêter l'alimentation Cliquez...
  • Page 79 Téléchargement depuis le site Web de Canon Vous pouvez télécharger le dernier pilote d'impression depuis le site Web de Canon (https:// global.canon/en/support/). A N OT E R Pour en savoir plus sur l'installation du pilote d'imprimante, consultez le guide d'installation du pilote.
  • Page 80 à l'étape 2 peut s'afficher. Préparez le consommable. Vérifiez la référence l'article*. * Cette référence identifie les consommables de marque Canon. Pour une qualité d'impression optimale, nous vous recommandons de n'utiliser que des consommables de marque Canon. REMARQUE P.81 Liste des consommables Pour vérifier la référence du...
  • Page 81 Toners : attention aux contrefaçons Il existe des toners Canon contrefaits sur le marché. Leur utilisation risque d'affecter la qualité de l'impression ainsi que les performances de la machine. Canon ne pourra être tenu responsable d'aucun dysfonctionnement, accident ou dommage causé...
  • Page 82 Un message d'erreur s'affiche Si le message "Contactez votre Un message d'erreur s'affiche service après-vente" s'affiche Si une erreur survient pendant la numérisation ou Si l'appareil rencontre un dysfonctionnement, l'impression ou bien si un problème de connexion un message d'erreur apparaît vous demandant ou de réglage réseau se produit, un message de contacter le service après-vente.
  • Page 83 Une fois le problème résolu, le message [Appeler le service après-vente.] disparaît de la partie inférieure gauche de l'écran. Si le message demandant de contacter votre revendeur agréé Canon local s'affiche Guide de l'utilisateur 0YAS-0K0 Recherche Comment utiliser le numéro de recherche...
  • Page 84 Index illustré Cette section vous permet d'identifier facilement l'appellation d'une pièce et d'obtenir la page à laquelle elle est décrite. * Les illustrations correspondent à un appareil équipé d'un Socle double cassette-AW Unité principale Socle double cassette-AW Étiquette de format papier P.
  • Page 85 P.53 Interrupteur d'alimentation P.56 Plateau multifonctions Extension de bac Guides papier Cassette 1 P. 54 Guides papier P.61 Cassette 2 P. 54 Guides papier P.61 Module enveloppes A P.61...
  • Page 86 Index illustré Panneau de commande Ecran d'accueil Clavier numérique à l'écran Afficheur tactile [Menu] P.52 Cet afficheur présente les écrans de réglage Personnalisez l'écran, par exemple en et les messages. Touchez cet afficheur réorganisant les boutons ou en créant des pour effectuer un réglage ou exécuter une touches de raccourci.
  • Page 87 [Connexion]/[Déconnexion] Témoin Erreur Appuyez sur cette touche pour vous Ce témoin clignote ou s'allume si l'appareil connecter ou vous déconnecter (si un service rencontre une erreur. d'authentification a été déployé). Lorsque vous ※ Si le témoin Erreur émet une lumière rouge fixe, êtes connecté, le nom de l'utilisateur connecté...
  • Page 88 Les appareils avec des dispositifs de stockage tels l'appareil une fois celui-ci installé car il risquerait opération non décrite dans ce manuel. Canon ne que des disques durs risquent de ne pas fonctionner de tomber ou de se renverser, entraînant des correctement à...
  • Page 89 Ne branchez et ne débranchez pas la fiche imprévus. de vous blesser. • d'alimentation avec les mains humides, car N'utilisez pas d'aérosols inflammables à • Touche Economie d'énergie (uniquement pour cela pourrait provoquer un choc électrique. proximité de cet appareil. Si des substances les produits avec une touche Economie •...
  • Page 90 Annexe Unité de fixation Consommables Symboles relatifs à la sécurité Interrupteur d'alimentation : Position “MARCHE” Lors du retrait du papier coincé ou lors de AVERTISSEMENT Interrupteur d'alimentation : Position l'inspection de l'intérieur de la machine, ne vous • Ne jetez pas les cartouches d’encre ou les “ARRET”...
  • Page 91 CEM de la directive CE. Nous document sont soumises à modifications sans déclarons que le présent produit est conforme aux préavis. Ce produit Canon ("PRODUIT") comprend des exigences CEM de la directive CE de l'entrée À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE CI-INCLUSE, •...
  • Page 92 Vous souhaitez en savoir plus ? Vous pouvez consulter le guide de l'utilisateur! Si vous relevez un numéro de recherche dans une rubrique de ce guide... Vous pouvez Configuration de l'environnement réseau Guide de l'utilisateur effectuer une recherche ABCD-123 Recherche dans le guide de l'utilisateur au moyen du numéro de recherche.
  • Page 138 Memo...

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Imagerunner advance dx c3830iImagerunner advance dx c3826i