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Dépannage
Action
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utili-
sation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures verticales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 4
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis remettez-la en place.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le dessous
du kit de traitement d'images. Cela risquerait de l'endommager.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures verticales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 5
Remplacez le kit de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
Des rayures verticales apparaissent-elles sur les impressions ?
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur les impressions
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Action
Etape 1
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis remettez-la en place.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le dessous
du kit de traitement d'images. Cela risquerait de l'endommager.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le fond gris ou la tonalité de fond disparaît-il des impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
298
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