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Dépannage
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L'Assistant d'installation a terminé l'installation, mais
•
mon navigateur ne fonctionne pas.
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant
•
« Modem » du routeur clignote, et le voyant « Internet »
est allumé en continu.
1.
Si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « Internet » est
allumé en continu et si vous ne pouvez accéder à l'Internet, il
est possible qu'un logiciel pare-feu d'un tiers soit installé sur
l'ordinateur qui tente d'accéder à l'Internet. Ces logiciels pare-
feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAffee
Personal Firewall et Norton Personal Firewall.
2.
Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez
vous assurer que vous l'avez configuré convenablement. Vous
pouvez déterminer si le logiciel pare-feu empêche d'accéder
à l'Internet en le désactivant de façon temporaire. Si l'Internet
fonctionne normalement alors que le pare-feu est désactivé, vous
devrez alors modifier les paramètres du pare-feu lorsque vous
l'activerez à nouveau.
3.
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par
l'éditeur de votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour
permettre l'accès à Internet.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
désactiver votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de
Belkin.
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