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Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Utilisation d'un assistant de
dépannage en ligne HP
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
REMARQUE :
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
b.
Si l'état est Désactivé, touchez
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur
mobile_printing_apps.html.
Problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE :
les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes
les langues.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
94
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le
mot de passe (clé réseau).
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Démarrez le logiciel
HP Print and Scan Doctor
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
(Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
FRWW
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