Impossible De Lancer La Numérisation - Epson WorkForce Pro WF-C8690 Série Guide D'utilisation

Guide d'utilisation
Impossible de lancer la numérisation
❏ Lorsque la fonction de contrôle d'accès est activée pour une imprimante, vous devez saisir un identifiant
d'utilisateur et un mot de passe pour numériser.Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre
administrateur système.
❏ Si la fonction de contrôle d'accès est activée, Mac OS risque de ne pas pouvoir numériser.Contactez votre
administrateur système.
❏ Si vous numérisez avec l'ADF, vérifiez que le capot de documents et le capot de l'ADF sont fermés.
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.Si vous utilisez un concentrateur USB,
essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se
produire.Diminuez la résolution.
❏ Vérifiez que l'imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows
Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils
photo.L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l'imprimante) ».Si
l'imprimante (le scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2.Reportez-vous à la procédure
suivante pour accéder à Scanneurs et appareils photo.
❏ Windows 10
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer ou appuyez dessus et maintenez-le, sélectionnez Panneau de
configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les
scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l'imprimante est affichée.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans
la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l'imprimante est
affichée.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil
photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si
l'imprimante est affichée.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanners et
appareils photo, puis regardez si l'imprimante est affichée.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autres
périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis regardez si l'imprimante est affichée.
Informations connexes
« Désinstallation des applications » à la page 207
&
« Installation des applications les plus récentes » à la page 204
&
Résolution de problèmes
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