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Comment obtenir de l'aide
Assistance Internet
Epson offre des services de soutien technique 24 heures sur 24 à l'adresse epson.ca/support
Sur ce site, vous pourrez accéder à des renseignements de dépannage, télécharger de la
documentation sur les produits et recevoir des conseils techniques par courriel. (Site présenté
en anglais seulement.)
Parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le (800) 637-7661 et entrez
le NIP que vous avez inscrit sur la carte Epson PrivateLine livrée avec le projecteur. Il s'agit du
moyen le plus rapide pour parler directement à un représentant Epson. Ce service est offert
gratuitement de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée
de votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de projecteurs en composant le
(905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain
peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
■
Nom du produit (Pro Cinema 7100)
■
Numéro de série du produit (situé sur le dessous le projecteur)
■
Configuration de l'ordinateur, si le projecteur est branché à un ordinateur
■
Description du problème
Pour acheter des fournitures et des accessoires
Vous pouvez vous procurer des écrans, des mallettes de transport et d'autres accessoires auprès
d'un revendeur autorisé de produits Epson. Pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus
proche, composez le (800) 463-7766 (800-GO-EPSON). Pour faire des achats en ligne,
visitez www.epsonstore.com ou www.epson.ca.
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Résolution des problèmes
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