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Assistance
Dépannage
Attention, l'activation des
touches Ctrl+Alt+Suppr peut
entraîner la perte des données
dans les fichiers ouverts.
Débranchez l'ordinateur de l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre
ordinateur.
Je ne peux mettre mon ordinateur dans aucun mode de Veille vidéo (Hibernation, Veille,
Suspension système): le système devient instable
Quittez toutes les applications ouvertes et redémarrez le système. Si vous ne parvenez
pas à résoudre le problème, consultez la question
page
86.
L'ordinateur se "bloque"
Essayez de redémarrer l'ordinateur. Dans la Barre des tâches de Windows,
cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Arrêter, puis Redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur comme indiqué ci-dessus,
appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Suppr deux fois de suite (ou
appuyez une fois sur Ctrl+Alt+Suppr et cliquez sur Arrêter dans le Gestionnaire
des tâches de Windows).
Si la procédure précédente s'avère infructueuse, appuyez sur le bouton de mise
sous tention et maintenez-le enfoncé pendant au moins quatre secondes.
L'ordinateur s'éteint.
Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d'un CD-ROM/DVD-ROM,
arrêtez le disque et redémarrez l'ordinateur en appuyant deux fois sur
Ctrl+Alt+Suppr.
Une application logicielle se "bloque"
Contactez l'éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l'assistance technique.
Pour obtenir les coordonnées de ces derniers, veuillez consulter le Guide des logiciels.
n N
"L'ordinateur refuse de s'éteindre",
87
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