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IMEI
Dépannage des problèmes de connectivité
Si votre connexion Internet ne fonctionne pas
•
Vérifiez votre connexion de données mobiles. Balayez du haut vers le bas de l'écran,
appuyez sur
SIM, puis vérifiez que Connexion de données est réglé sur Activé
•
Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Balayez du haut vers le bas de l'écran, puis appuyez
longuement sur
êtes connecté à un réseau.
•
Vérifiez que le mode économiseur de batterie n'est pas activé. Balayez du haut vers le bas
de l'écran, puis appuyez sur
batterie.
•
Si vous êtes à l'étranger, vérifiez que l'itinérance est autorisée. Balayez du haut vers le bas
de l'écran, puis appuyez sur
cellulaire et SIM et sur la carte SIM, appuyez sur Propriétés, puis vérifiez que Options
d'itinérance de données est réglé sur itinérance. La connexion à Internet en itinérance,
en particulier à l'étranger, peut augmenter considérablement les frais de données.
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Wi-Fi et vérifiez que Réseau Wi-Fi est réglé sur Activé
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notamment pour déverrouiller le téléphone,
modifier les paramètres de sécurité ou
acheter une application dans Windows
Store. Vous pouvez définir ce code PIN vous-
même.
Ne divulguez pas le code PIN et conservez-
le en lieu sûr, à l'écart de votre téléphone.
Si vous oubliez le code PIN de connexion et
ne parvenez pas à le retrouver ou le
réinitialiser, votre téléphone doit être porté
en réparation. Cela peut entraîner des frais
supplémentaires et les informations
personnelles enregistrées sur votre
téléphone peuvent être effacées.
Pour plus d'informations, contactez le point
de service pour téléphone le plus proche ou
le vendeur de votre téléphone.
Ce numéro permet d'identifier les
téléphones sur le réseau. Vous devrez peut-
être également communiquer le numéro au
point de service ou au revendeur du
téléphone.
Pour afficher votre numéro IMEI, composez
*#06#.
Réseau et sans fil > Réseau cellulaire et
Système > Économiseur de
Réseau et sans fil > Réseau
.
et que vous
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