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Dépannage
Des défaillances récurrentes apparaissent sur une page
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez que le photoconducteur n'est pas défectueux
Le photoconducteur peut être défectueux si des marques d'une seule couleur apparaissent plusieurs fois
par page.
•
Remplacez le photoconducteur si ce problème se reproduit tous les 94,2 mm (3,71 po.) ou 37,68 mm
(1,48 po.).
Vérifiez que l'unité de fusion n'est pas défectueuse
L'unité de fusion peut être défectueuse si des marques se reproduisent dans toutes les couleurs en bas de
page.
•
Remplacez l'unité de fusion si ce problème se reproduit tous les 141 mm (5,55 po.).
L'impression est inclinée sur la page.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez les guide-papier
Ajustez les guides de longueur et de largeur au format du papier chargé dans le tiroir.
•
Vérifiez que les guides ne sont pas trop éloignés de la pile de papier.
•
Vérifiez que les guides n'exercent pas une pression trop faible sur la pile de papier.
Vérifiez le support
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications de l'imprimante.
Assurez-vous que l'imprimante est propre et ne contient pas de poussière de papier
Nettoyez l'extérieur de l'imprimante
1
Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchée de la prise murale.
Avertissement—Danger potentiel : pour éviter tout risque d'électrocution lors du nettoyage de
l'extérieur de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise et déconnectez tous les
câbles de l'imprimante avant de continuer.
2
Retirez le papier du réceptacle standard.
3
Humidifiez un chiffon propre et sans peluches.
Avertissement—Danger potentiel : N'utilisez pas de nettoyants ni de détergents de ménage, car ils
peuvent détériorer le fini de l'imprimante.
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