Table des Matières
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limiter, le feu, l'eau, la saleté, le sable, les fuites de batterie, les fusibles grillés,
le vol ou l'utilisation inappropriée de toute source électrique.
5.5 Service client
Cette section contient des informations concernant l'assistance technique, le
service de réparation et la demande de pièces optionnelles ou de remplacement.
5.5.1 Assistance technique
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits,
veuillez contacter l'assistance client d'Autel Robotics :
• Téléphone : (844) 692-8835 (ÉTATS-UNIS)
• E-mail : support@autelrobotics.com
• En personne : distributeurs ou agents locaux
5.5.2 Service de réparation
Si vous souhaitez renvoyer votre appareil pour réparation, veuillez remplir et
envoyer
un
www.auteldrones.com/warranty/ou contacter l'assistance client d'Autel Robotics au
(844) 692-8835. Vous devrez fournir les informations suivantes :
• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Nom du produit
• Une description complète du problème, avec des photos en pièce jointe
• Pour les réparations sous garantie : une preuve d'achat
• Pour les réparations hors garantie : méthode de paiement souhaitée
L'assistance client d'Autel Robotics effectuera une évaluation préliminaire du
problème et vous contactera sous 2 jours.
formulaire
de
service
de
68
réparation
à
l'adresse
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