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Rétrofacturations de carte de crédit:
Si un achat de vélo électrique fait l'objet d'une rétrofacturation de carte de crédit d'un montant quelconque
et que vous êtes toujours en possession du vélo électrique, cette garantie limitée sera invalidée jusqu'à ce
que la rétrofacturation de la carte de crédit ait été résolue.
Processus de réclamation:
Aventon ne remplacera aucun composant couvert par cette garantie limitée sans avoir d'abord vu des photos ou
une vidéo des composants couverts endommagés.
Afin d'exercer votre droit de recevoir un remplacement pour un composant couvert dans le cadre de cette garantie
limitée, vous devez:
Contactez l'équipe d'assistance produit d'Aventon en visitant https://support.aventon.com/contact-us ou par
téléphone au (866) 300-3311.
L'équipe d'assistance produit travaillera d'abord avec vous sur le problème de votre vélo électrique pour identifier
d'éventuelles solutions simples.
Si l'équipe d'assistance produit détermine qu'un composant couvert doit être remplacé, elle nous fournira un
ensemble d'instructions pour retourner le composant couvert défectueux et recevoir le remplacement.
Après avoir reçu le remplaçant du composant couvert, l'équipe d'assistance produit vous aidera également à
déterminer comment remplacer ou installer le nouveau composant couvert sur votre vélo électrique.
Vous serez responsable des frais d'expédition associés au retour d'un composant couvert, sauf si Aventon
s'engage par écrit à payer ces frais d'expédition. Les composants de remplacement couverts par cette garantie
limitée ne seront expédiés qu'à l'adresse de l'acheteur d'origine.
LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS SONT VOS RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS ET LA PLEINE
RESPONSABILITÉ D'AVENTON POUR TOUTE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. LA
RESPONSABILITÉ D'AVENTON NE POURRA EN AUCUN CAS DÉPASSER LE MONTANT RÉEL QUE VOUS
AVEZ PAYÉ POUR LE VÉLO ÉLECTRIQUE, DE PLUS AVENTON NE SERA RESPONSABLE EN AUCUNE
CIRCONSTANCE DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF,
QU'IL SOIT DIRECT OU INDIRECT.
CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES
OU CONSÉCUTIFS, AINSI LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT
AVOIR D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON L'ÉTAT.
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, Aventon DÉCLINE TOUTE GARANTIES IMPLICITE, Y
COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIALITE ET APPLICABILITE POUR UN USAGE
PARTICULIER PENDANT LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE.
CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DONC
LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
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