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Pour trouver une solution à un problème rencontré avec votre appareil, effectuez une recherche
dans les questions fréquentes ou posez votre question.
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• F AQ : afficher les questions fréquentes et les réponses, par catégorie.
• Q UESTIONS/ERREURS : envoyer une question ou un rapport d'erreur au centre de services
après-vente Samsung.
Lorsque vous envoyez une question ou un rapport d'erreur, les informations concernant
votre appareil, comme le nom de modèle et le journal du système d'exploitation (dont
l'envoi est en option), sont également envoyées pour permettre une analyse plus précise.
Communauté
Partagez vos opinions, des informations et des conseils utiles sur les appareils Galaxy avec d'autres
utilisateurs.
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Envoyez vos idées pour de nouvelles applications ou fonctions, ainsi que vos suggestions pour
améliorer les fonctions existantes.
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Assistance
Vérifiez l'absence de problèmes matériels avec votre appareil et accédez aux informations du service
clientèle.
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• D IAGNOSTICS : diagnostiquer votre appareil et optimiser ses performances.
• A PRÈS-VENTE : accéder aux divers services clientèle.
Pour certains services clientèle, vous devez d'abord télécharger les applications
correspondantes.
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