Dépannage; Résoudre Les Problèmes Matériels - Native Instruments KOMPLETE AUDIO 6 Manuel D'utilisation

7 Dépannage
Les informations contenues dans cette section devraient vous aider à résoudre la plupart des
problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation de la KOMPLETE AUDIO 6.
7.1 Résoudre les problèmes matériels
Pendant leur phase de développement, tous les produits Native Instruments sont testés de ma-
nière extensive dans des situations réelles. Cependant, si vous rencontrez un quelconque pro-
blème avec votre appareil, veuillez vérifier les points suivants :
▪ Vérifiez que vous avez installé la dernière version du pilote et les dernières mises à jour lo-
gicielles. Visitez le site web Native Instruments pour plus d'informations.
▪ Assurez-vous que la KOMPLETE AUDIO 6 est bien connectée à un port USB 2.0 de votre
ordinateur (cf. également
▪ Vérifiez que la KOMPLETE AUDIO 6 est connectée directement à un port USB de votre or-
dinateur et non via un répartiteur USB (« hub ») (cf. également
dows)).
▪ Testez un autre câble USB (voir également
▪ Débranchez de votre ordinateur tous les autres périphériques USB (à l'exception du clavier
et de la souris s'ils ne sont pas intégrés).
▪ Essayez un autre port USB sur votre ordinateur (cf. également
dows)).
Si rien de tout cela ne résout votre problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance
technique. Ses coordonnées sont disponibles à l'adresse suivante :
ments.com/contactinfo. Si votre KOMPLETE AUDIO 6 doit être renvoyée, l'équipe d'assistance
technique de Native Instruments vous fournira un numéro RA (Return Authorization, Autorisation
de Retour), nécessaire pour traiter votre renvoi. Les envois non munis de ce numéro RA ne sont
pas correctement identifiés et risquent de ne pas être traités correctement.
↑7.3, Dépannage (Windows)).
↑7.3, Dépannage
Résoudre les problèmes matériels
↑7.3, Dépannage (Win-
(Windows)).
↑7.3, Dépannage (Win-
http://www.native-instru-
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Dépannage