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5 Réparation et
assistance
Foire aux questions
Ma télécommande universelle ne fonctionne
pas du tout.
•
Vérifiez si vous avez correctement
configuré l'appareil avec le code approprié.
•
Vérifiez si vous avez appuyé sur la touche
correspondante pour votre appareil.
•
Vérifiez si les piles sont correctement
insérées. Si le niveau de charge des piles
est faible, remplacez les piles.
•
Vérifiez si votre appareil est allumé.
Si plusieurs codes d'appareil sont répertoriés
sous la marque de mon appareil, comment
puis-je sélectionner le code d'appareil
adéquat ?
Pour connaître le code d'appareil approprié,
testez les codes un à un. Les codes sont triés
par popularité et le code le plus populaire est
répertorié en premier.
Mon appareil ne répond qu'à certaines
commandes.
Vous avez défini un code pour lequel
seules certaines commandes fonctionnent
correctement, mais d'autres pas. Essayez
d'autres codes jusqu'à ce que la plupart des
touches fonctionnent correctement.
Besoin d'aide ?
Il est conseillé de lire attentivement ce mode
d'emploi au préalable. Il vous aide à configurer
et à utiliser la télécommande universelle.
Cependant, si vous avez besoin d'informations
supplémentaires ou pour toute autre question
FR
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relative à la configuration, à l'utilisation, à la
garantie, etc. de la télécommande SRP5018,
contactez-nous.
Lorsque vous appelez l'assistance, veillez à
avoir la télécommande SRP5018 à portée de
main de sorte que nos opérateurs puissent
vous aider à déterminer si elle fonctionne
correctement.
Vous trouverez nos coordonnées à la fin de ce
manuel.
Pour accéder à l'assistance en ligne, rendez-vous
sur www.philips.com/support
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