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Remarque : Si le même module de mémoire est installé dans le même emplacement, cet emplacement
doit être réactivé dans l'utilitaire Setup Utility avant qu'UEFI ne tente à nouveau de programmer ce
module de mémoire.
2. Retirez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé parmi ceux qui ont été identifiés.
Remplacez-le par un module de mémoire connu et identique. Enfin, redémarrez le serveur. Répétez
l'opération si nécessaire. Si les pannes persistent malgré le remplacement de tous les modules de
mémoire, passez à l'étape 4.
3. Replacez les modules de mémoire retirés, l'un après l'autre, dans leur connecteur d'origine. Redémarrez
le serveur après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'un module de mémoire ne fonctionne pas.
Remplacez chaque module de mémoire défectueux par un module de mémoire connu et identique.
Redémarrez le serveur après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé
tous les modules de mémoire retirés.
4. Remplacez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé parmi ceux qui ont été identifiés, puis
redémarrez le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les modules de mémoire entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez le serveur. Si
le problème provient d'un module mémoire, remplacez-le.
6. (Technicien qualifié uniquement) Installez le module de mémoire défectueux dans un connecteur de
module de mémoire d'un autre processeur (s'il est installé) afin de vérifier que le problème ne provient
pas du processeur ou du connecteur du module de mémoire.
7. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte supérieure de processeur (BD CPU) ou la carte
inférieure de processeur (MB).
La mémoire système affichée est inférieure à la mémoire physique installée
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
Remarque : Avant d'installer ou de retirer un module de mémoire, vous devez d'abord retirer l'alimentation
CA pendant au moins 10 secondes.
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé. Voir
du système » à la page
• Le canal de mise en miroir de la mémoire ne tient pas compte de la différence.
• Les modules de mémoire sont installés correctement.
• Vous avez installé le type de module de mémoire approprié (voir
module de mémoire » à la page 47
• Après la modification ou le remplacement d'un module de mémoire, la configuration de mémoire est
mise à jour correctement dans l'utilitaire Setup Utility.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait désactivé automatiquement
un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé
manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le serveur.
3. Vérifiez le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension :
• Si un module de mémoire a été désactivé par une interruption de gestion de système (SMI),
remplacez-le.
• Si un module de mémoire a été désactivé par l'utilisateur ou par POST, réinstallez le module de
mémoire, puis exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez le module de mémoire.
« Dépannage par affichage des voyants et des diagnostics
287.
pour obtenir les exigences).
« Règles et ordre d'installation d'un
.
Chapitre 8
Identification des problèmes
311
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