Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
All manuals and user guides at all-guides.com
Bruksanvisning
Servicepolicy
Alle reparasjoner av produkter under garantien må utføres eller godkjennes av
Welch Allyn. Ikkje-autoriserte reparasjoner vil annullere garantien. I tillegg, uavhengig av
garantidekningen, må alle reparasjoner av produktet foretas av serviceteknikere som er
sertifiserte av Welch Allyn.
Ta kontakt med Welch Allyn hvis produktet ikke fungerer riktig, eller hvis du trenger hjelp,
service eller reservedeler.
Før du kontakter Welch Allyn, bør du prøve å gjenskape problemet og sjekke alt tilbehør
for å sikre at det ikke er det som forårsaker problemet. Når du ringer, ber vi deg ha klart:
• Produktnavn, modellnummer og komplett beskrivelse av problemet.
• Produktets serienummer (hvis dette gjelder).
• Komplett navn, adresse og telefonnummer.
• For reparasjoner eller bestilling av reservedeler utenom garantidekning: et
bestillings- eller kredittkortnummer.
• For bestilling av deler: nødvendige reservedelsnumre.
Hvis produktet trenger garanti, utvidet garanti, eller reparasjon utenom garanti, ber vi
deg ta kontakt med Welch Allyn. En representant vil hjelpe deg med feilsøking av
problemet og, så sant det er mulig, løse problemet over telefonen, for å unngå
unødvendig innlevering av produktet.
Hvis innsending av produktet ikke kan unngås, vil representanten registrere all nødvendig
informasjon og tildele et returautoriseringsnummer (RMA), samt den rette adressen for
innsendingen. Det må tildeles et RMA-nummer før eventuell produktinnlevering.
Hvis du må returnere produkter for service, ber vi deg følge disse anbefalte
innpakningsanvisningene:
• Ta av alle slanger, kabler, følere, nettledninger og tilleggsprodukter før innpakning,
med mindre du tror de kan være forbundet med problemet.
• Om mulig bør du bruke originalesken og -innpakningsmateriellet.
• Legg ved en pakkseddel og Welch Allyns returautoriseringsnummer (RMA).
Det anbefales at du forsikrer alle innsendte produkter. Krav om tap eller produktskade må
initieres av senderen.
Digital MacroView
19
Publicité
