Publicité
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
2. Pour un périphérique USB :
a. Vérifiez que le dispositif est correctement configuré.
Redémarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système
Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques
et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez le périphérique directement au nœud de traitement. Vérifiez que le périphérique est
correctement configuré pour le port.
Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Problèmes liés à la sortie vidéo :
1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés
et sécurisés.
2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre nœud de traitement.
3. Testez le câble d'interface de la console sur un nœud de traitement qui fonctionne afin de vérifier s'il
fonctionne correctement. Remplacez le câble d'interface de la console s'il est défectueux.
Problèmes liés au clavier :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Problèmes liés à la souris :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs réparables nécessitent un réamorçage du serveur de sorte qu'il puisse
désactiver un périphérique, tel une barrette mémoire DIMM ou un processeur pour que la machine s'initialise
correctement.
1. Si la réinitialisation se produit pendant l'autotest à la mise sous tension (POST) et que l'horloge de
surveillance POST est activée, assurez-vous que la valeur définie pour le temporisateur est
suffisamment élevée (Horloge de surveillance du POST).
Pour vérifier le minuteur de l'horloge de surveillance POST, redémarrez le serveur et appuyez sur F1
pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite,
cliquez sur Paramètres BMC ➙ Horloge de surveillance du POST.
2. Si le serveur redémarre après le lancement du système d'exploitation, désactivez les utilitaires de
redémarrage automatique du serveur (ASR) de type Automatic Server Restart PMI Application for
Windows ou les périphériques ASR éventuellement installés.
3. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir « Journaux des
événements » à la page 171.
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
185
Publicité
