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Chapitre 4. Identification des problèmes
Les informations de cette section permettent d'isoler et de résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer lors de l'utilisation de votre serveur.
Les serveurs Lenovo peuvent être configurés pour avertir automatiquement le support Lenovo si certains
événements sont générés. Vous pouvez configurer la notification automatique, également appelée fonction
d'appel vers Lenovo, à partir des applications de gestion, telles que Lenovo XClarity Administrator. Si vous
configurez la notification automatique du problème, le support de Lenovo est automatiquement alerté
chaque fois qu'un serveur rencontre un événement potentiellement important.
Pour isoler un problème, vous devez généralement commencer par le journal des événements de
l'application qui gère le serveur :
• Si vous gérez le serveur depuis le Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous gérez le serveur depuis le Chassis Management Module 2, commencez par le journal des
événements Chassis Management Module 2.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Remarques :
• Pour votre serveur, la page Web Lenovo XClarity Controller ou l'interface de ligne de commande ne prend
pas en charge l'affichage des informations sur l'utilisation de système pour les éléments suivants :
– Processeur
– Barrette DIMM
– E-S
Journaux des événements
Une alerte est un message ou une autre indication signalant un événement ou un événement imminent. Les
alertes sont générées par le module Lenovo XClarity Controller ou par UEFI sur les serveurs. Ces alertes sont
stockées dans le journal des événements Lenovo XClarity Controller. Si le serveur est géré par le module
Chassis Management Module 2 ou par Lenovo XClarity Administrator, les alertes sont automatiquement
transférées à ces applications de gestion.
Remarque : Pour obtenir la liste des événements, y compris les actions utilisateur qu'il peut être nécessaire
d'effectuer pour récupérer suite à un événement, voir le Guide de référence des codes et messages,
disponible à l'adresse suivante :
Journal des événements Lenovo XClarity Administrator
Si vous utilisez Lenovo XClarity Administrator pour gérer le serveur, le réseau et le matériel de stockage, vous
pouvez afficher les événements de tous les appareils gérés via XClarity Administrator.
© Copyright Lenovo 2018, 2020
http://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/7X09/pdf_files.html
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