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État
• Assurez-vous que le papier est chargé
Pages pliées
correctement.
ou froissées
• Vérifiez le type et la qualité du papier
(voir page 4.3).
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
Dos de la page
l'intérieur de l'appareil. Contactez le service
taché
de maintenance.
• L'unité d'imagerie n'est peut-être pas installée
Pages entièrement
correctement. Retirez la cartouche puis
noires ou de couleur
réinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse
et doit être remplacée. Retirez l'unité
d'imagerie puis installez-en une nouvelle
(voir page 13.5).
• L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Contactez
Toner non fixé
le service de maintenance.
• Vérifiez le type et la qualité du papier
(voir page 4.3).
• Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en
une nouvelle (voir page 13.5).
• Si le problème persiste, l'appareil a peut-
être besoin d'une révision. Contactez
le service de maintenance.
Solutions possibles
État
Un caractère de couleur noire contient des
Taches blanches
taches blanches :
sur les caractères
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-
• Vous imprimez peut-être du mauvais côté du
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
Si des stries ou traînées noires horizontales
Stries horizontales
apparaissent sur la page :
• L'unité d'imagerie n'est peut-être pas installée
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse
• Si le problème persiste, l'appareil a peut-
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est
Ondulation
pas entraîné dans l'appareil :
• Retournez la pile de papier dans le bac.
Image inconnue
Vous utilisez probablement l'appareil à une
apparaissant de
altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude
manière répétitive
élevée peut altérer la qualité d'impression : le
sur plusieurs pages,
toner ne se fixe pas ou l'impression est claire.
toner non fixé,
Vous pouvez régler cette option à partir de
impression claire ou
l'Utilitaire de paramétrage d'imprimante ou
problème de
de l'onglet Imprimante des propriétés du pilote
contamination.
d'impression. Reportez-vous à la page 3.5.
14.22
<Dépannage>
Solutions possibles
en un autre type. Étant donné la matière dont
sont constitués les transparents, il est normal
de constater quelques taches blanches sur
les caractères.
papier. Retirez le papier puis retournez-le.
caractéristiques de l'appareil (voir page 4.3).
correctement. Retirez la cartouche puis
réinstallez-la.
Retirez la cartouche de toner puis installez-
en une nouvelle (voir page 13.5).
être besoin d'une révision. Contactez le
service de maintenance.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
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