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Dépannage
Dépannage de base
Certains problèmes peuvent être rapidement résolus en réinitialisant l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez cinq secondes. Mettez l'imprimante
sous tension.
Les informations suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés
lors de l'utilisation de votre imprimante.
Problème
L'imprimante ne
s'allume pas
Imprimante non
détectée
Connectivité Wi-Fi
Blocage du chariot de
la tête d'impression
www.kodak.com/go/aiosupport
Solutions possibles
• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré
avec l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il est bien connecté à l'adaptateur
secteur et branché sur une prise murale ou une multiprise.
• Redémarrez l'ordinateur si le câble USB 2.0 a été
déconnecté de l'imprimante puis reconnecté à celle-ci,
ou si l'alimentation vers l'imprimante a été interrompue.
• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au
secteur et sous tension.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous que :
–
vous disposez d'un câble USB 2.0 ;
–
le câble USB est connecté à l'imprimante et
à l'ordinateur.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
–
l'imprimante est connectée au réseau Wi-Fi (vérifiez
le voyant de connectivité Wi-Fi et le SSID) ;
– votre routeur transmet des données ;
–
le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS)
autorise les services requis pour l'imprimante.
Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous
à l'adresse
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le
site Web www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
• Ouvrez la trappe d'accès à l'imprimante et dégagez toute
obstruction.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre
sont correctement installées.
(Celles-ci sont correctement installées lorsque vous les
entendez s'enclencher.)
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