Obtention D'aide Sur Le Web - Kodak ESP Office 6100 Série Guide D'utilisation

Obtention d'aide sur le Web

Problème
Impossible d'envoyer
ou de recevoir une
télécopie
Messages d'erreur ou
autres problèmes que
vous ne parvenez pas
à résoudre
Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage :
Obtenez de l'aide sur la mise en réseau
Wi-Fi.
Utilisez notre Guide de dépannage
interactif / Solutions et réparations pas
à pas pour résoudre les problèmes
courants.
www.kodak.com/go/aiosupport
Imprimante multifonction KODAK ESP Office série 6100
Solutions possibles
• Assurez-vous que le câble téléphonique mural est branché
sur le port Line in.
• Vérifiez que la prise murale fonctionne. Pour ce faire,
branchez un téléphone et assurez-vous qu'il émet une
tonalité.
• Vérifiez que le paramètre Région est défini sur le code
pays approprié.
–
Appuyez sur Home (Accueil).
– Appuyez sur
de l'imprimante, puis appuyez sur OK.
– Appuyez sur
puis appuyez sur OK.
–
Appuyez sur
puis appuyez sur OK.
• Si vous êtes connecté à une ligne téléphonique ADSL,
assurez-vous qu'un filtre ADSL est branché sur la prise du
téléphone.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site
www.kodak.com/go/itg. Sélectionnez Imprimante
multifonction, puis Impossible d'utiliser l'une des
fonctionnalités de mon imprimante, puis Fax.
Si vous devez contacter Kodak (consultez le site
www.kodak.com/go/contact), munissez-vous des informations
suivantes :
• Numéro d'assistance Kodak (situé à l'intérieur de
l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe d'accès
à l'imprimante)
• Numéro de modèle d'imprimante (situé sur le panneau de
commande)
• Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du
logiciel Home Center
• Contenu exact de tout message d'erreur
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/itg
pour sélectionner Paramètres
ou
pour sélectionner Pays / Région,
ou pour sélectionner votre pays,
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