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Ci après on décrit la modalité de gestion des alarmes de la part des services
téléphoniques normaux. Pour la gestion au moyen des protocoles automatiques
(Esse-ti ou Ademco Contact ID) consulter la documentation correspondante.
Les codes reportés ci-après ("Reconnaissance", "Mains-libres", "Exclusion" et
"Fin") sont ceux qui ont été établis à l'usine. Si ces codes sont reprogrammés
utiliser les nouveaux codes. Les codes "Exclusion" et "Fin" sont utilisés
également dans le protocole Ademco Contact ID.
Cycles d'appel
Le dispositif appelle l'un après l'autre les numéros programmés et associés au
cas d'alarme.
Il effectue deux appels consécutifs à chaque numéro, d'une durée max de 1
minute chaque. Après avoir appelé le dernier numéro, en supposant qu'aucun
numéro n'ait fourni au système les codes servant à terminer l'alarme, le
dispositif commence un nouveau cycle d'appels, à partir du premier numéro.
Pour l'alarme de demande de secours le nombre de cycles d'appels est illimité.
Pour les alarmes technologiques, le diagnostic, le crédit d'appel et l'appel
périodique de test automatique le nombre de cycles d'appels est programmable
de 1 à 10 (et depuis l'usine programmé à 3).
Une condition particulière pour les alarmes technologiques, la diagnostic, le
crédit d'appel et l'appel périodique de test est la modalité "CLI". Les centres
d'appel en distribuant les appels pour différentes alarmes sur différentes lignes,
arrivent à discriminer l'événement qui a eu lieu grâce à l'information sur
l'identité de l'appelant (CLI). De cette façon on n'a pas besoin d 'établir une
connexion pour déterminer ce qui s'est passé, il suffit simplement d'être sûr
qu'au moins un appel a été passé au numéro libre. En établissant comme
destinataire d'un appel d'alarme un centre d'appel avec modalité CLI, le
système d'alarme effectuera autant de cycles d'appels aux numéros
programmés jusqu'à ce qu'il ne trouve un numéro libre. A ce moment-ci les
appels prennent fin sans besoin de répondre.
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FONCTIONNEMENT
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