Publicité
Annexe
Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung ou un centre agréé, essayez de mettre en
œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s'appliquent pas à votre montre.
Vous pouvez également utiliser Samsung Members pour résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer en utilisant votre appareil.
La montre affiche des messages d'erreur de réseau ou de service
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion
•
au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs messages d'erreur
peuvent apparaître.
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre
•
opérateur.
La montre ne s'allume pas
Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n'est pas possible d'allumer la montre. Procédez au
chargement complet de la batterie avant d'allumer la montre.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si vous fixez sur l'écran tactile une protection d'écran ou tout autre accessoire en option, il est possible
•
que l'écran ne fonctionne pas correctement.
Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
•
sur l'écran avec un objet pointu ou le bout de vos doigts, l'écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
L'humidité ou le contact avec l'eau peut provoquer des dysfonctionnements de l'écran tactile.
•
Redémarrez votre montre afin de mettre fin à d'éventuels problèmes logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de la montre.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung ou un
•
centre agréé.
141
Publicité
