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en charge le mode d'affichage (la résolution et la fréquence de rafraîchissement) que vous avez défini.
Si ce n'est pas le cas, définissez un mode d'affichage conforme à ce que votre écran peut prendre en
charge. Si, malgré tout, le mode d'affichage qui vous intéresse ne peut être pris en charge, allez dans
le menu Réglages de l'écran en question et réglez ses paramètres à cet endroit. En général, l'écran
externe dispose de boutons pour l'accès au menu Réglages. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec l'écran.
Incidents liés aux dispositifs audio
• Incident : La fonction audio Wave ou MIDI ne s'exécute pas correctement.
Solution : Assurez-vous que l'unité audio intégrée est correctement configurée.
1. Ouvre le Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
4. Cliquez deux fois sur Contrôleurs son, vidéo et jeux.
5. Assurez-vous que le pilote Realtek HD Audio est activé et correctement configuré :
• Incident : Le son ne provient pas du casque ou d'un haut-parleur, ou l'ordinateur ne peut pas enregistrer
des sons.
Solution : Pour basculer d'un périphérique à un autre (par exemple, d'un haut-parleur à un casque, ou
d'un micro externe à un micro intégré), procédez comme suit :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio.
2. Cliquez sur l'icône Realtek HD Manager.
3. Vérifiez que vous êtes en mode MULTI-STREAM dans la fenêtre Paramètres avancés du périphérique.
4. Dans la fenêtre Mixage du Volume, sélectionnez le périphérique de votre choix (haut-parleurs par
exemple).
5. Lisez un fichier son à l'aide d'un programme de musique (Windows Media Player par exemple).
Assurez-vous que du son est maintenant émis par les haut-parleurs.
6. Par la suite, si vous souhaitez basculer vers un casque, fermez le programme de musique.
7. Accédez à la fenêtre de Mixage du Volume. Sélectionnez un autre périphérique, en l'occurrence,
le casque.
8. Lisez un fichier son à l'aide du programme de musique. Assurez-vous que le son provient maintenant
du casque connecté directement au système.
Pour plus d'informations, reportez-vous au système d'aide de Realtek HD Manager.
Remarque : Dans la fenêtre Mixage du volume de Realtek HD Manager, une coche située en regard de
l'entrée correspondant à un périphérique (haut-parleurs pour un périphérique de lecture ou micro intégré
pour un périphérique d'enregistrement par exemple) signifie que ce périphérique a été sélectionné.
• Incident : Les enregistrements effectués à l'aide du micro sont d'un niveau sonore trop faible.
Solution : Vérifiez que la fonction d'amplification du micro est activée et configurée en procédant comme
suit :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio.
2. Cliquez sur Son.
3. Cliquez sur l'onglet Enregistrement dans la fenêtre Son.
4. Sélectionnez Microphone et cliquez sur le bouton Propriétés.
5. Cliquez sur l'onglet Niveaux, puis déplacez le curseur d'amplification du micro vers le haut.
6. Cliquez sur OK.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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