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12. Réglages de l'application
Gestion des charges
Si vous utilisez plusieurs chargeurs go-e Charger sur une
seule prise de courant, vous devez utiliser la fonction de
gestion des charges (statique) afin de ne pas surcharger
le raccordement domestique. Cette fonction requiert une
connexion au Cloud (Wi-Fi). Si la connexion au Cloud est
temporairement interrompue, les chargeurs go-e Charger
rechargent avec un courant de charge réduit en mode Fall-
back, ceci à condition qu'une valeur de courant de charge
supérieure à 0 A ait été saisie à cet effet. En utilisant le go-e
Controller, tu peux activer la gestion dynamique de la char-
ge, ce qui prend en compte la consommation électrique
dans toute la maison.
Déverrouillage du câble
Dans « Déverrouillage du câble », le câble de charge doit
rester verrouillé dans le chargeur après la recharge jusqu'à
ce qu'il soit débloqué sur le véhicule (protection antivol).
Vous pouvez également verrouiller le câble de façon per-
manente. Cela peut s'avérer utile si vous ne l'emportez que
rarement dans votre véhicule électrique et si le go-e Char-
ger a été installé à l'extérieur. Cette fonction assure une
protection permanente contre le vol du câble.
Vous pouvez aussi régler l'appareil de façon à ce que le câ-
ble de charge soit automatiquement déverrouillé après la
recharge. C'est pratique si vous partagez la station de char-
ge avec plusieurs personnes pour qu'elles puissent l'utiliser
une fois votre recharge terminée.
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Manuel d'installation et d'utilisationgo-e Charger Gemini flex V 1.4
13. Garantie et exclusions
1. go-e GmbH garantit go-e Charger de la série Gemini contre tout défaut de matériel et de fonctionnement con-
formément aux conditions ci-après. Le délai de garantie est de 36 mois à compter de la réception de la marchan-
dise après le premier achat du produit auprès de go-e ou d'un revendeur. Cette garantie s'ajoute à la garantie
légale de 2 ans (à compter de la réception de la marchandise) et ne limite pas cette garantie.
2. La garantie ne s'applique que sur présentation de la preuve d'achat avec indication de la date d'achat.
3. Dans un cas nécessitant éventuellement une prise en charge par la garantie, le client doit immédiatement in-
former go-e GmbH par écrit et signaler le défaut. En présence d'une réclamation justifiée, go-e est tenu d'effectu-
er le dépannage ou le remplacement de l'appareil dans les plus brefs délais. En cas de retour (justifié) du produit
défectueux, go-e GmbH prend en charge les frais occasionnés. Si l'appareil doit être remplacé dans le cadre de
la garantie constructeur, le client renonce à la propriété de l'ancien appareil à compter de la date de retour et
le nouvel appareil devient par la même occasion la propriété de l'acheteur. Ce transfert de propriété s'applique
également lorsqu'un appareil est remplacé à des conditions réduites en cas de geste commercial en dehors de
la période de garantie. Si le défaut signalé par le client concerne une station de charge installée de façon fixe
pendant la période de garantie constructeur, go-e GmbH envoie au client un appareil de rechange et prend en
charge au total jusqu'à 70 euros des frais d'électricien occasionnés lors de la désinstallation de la station de
charge défectueuse et de l'installation de l'appareil de remplacement. Dans tous les cas, une preuve doit être
présentée sous forme de facture. Pour des raisons de sécurité, le démontage d'un produit go-e supposé défec-
tueux et installé de manière fixe doit être effectué exclusivement par un électricien qualifié. Avant le démontage
du produit, il convient dans tous les cas de prendre contact avec l'assistance technique de go-e et d'attendre sa
décision concernant la suite de la procédure à suivre pour le traitement du cas de service. Les réparations doi-
vent être effectuées exclusivement par le fabricant go-e. Les réparations qui n'ont pas été effectuées par go-e ne
peuvent faire l'objet d'un remboursement dans le cadre de la garantie.
4. En cas de stockage, d'utilisation ou d'installation/montage incorrects par l'acheteur/installateur causant des
dommages au produit ou en cas d'autres défauts techniques causés par l'acheteur/installateur, la garantie et la
garantie légale deviennent caduques. Ceci s'applique en particulier lorsque le produit est utilisé avec un adapta-
teur spécial non fabriqué par go-e GmbH ou pour une utilisation autre que celle indiquée par le fabricant.
5. La garantie est également annulée en cas de modification ou d'ouverture d'un produit go-e ou en l'absence de
justificatif d'installation par du personnel qualifié dans le cas d'une borne de recharge fixe (par ex. le certificat
de mise en service).
6. go-e GmbH met tout en œuvre pour que tous les services numériques supplémentaires gratuits, conformé-
ment aux indications figurant dans les modes d'emploi des produits, y compris, sans toutefois s'y limiter, les
fonctions d'application et de Cloud fonctionnent de façon stable et sûre. go-e ne garantit cependant pas que
ces services numériques seront toujours exempts d'erreurs ou de bogues, entièrement disponibles et opérati-
onnels sans interruption. go-e GmbH n'accorde aucune garantie ou assurance pour ces fonctions numériques
supplémentaires, mais s'efforce de proposer une solution de contournement ou une mise à jour gratuite dans
un délai raisonnable après signalement de l'erreur/la panne par le client en vue de son élimination. go-e ne ga-
rantit cependant pas que ces services numériques seront toujours exempts d'erreurs ou de bogues, entièrement
disponibles et opérationnels sans interruption. go-e GmbH n'accorde aucune garantie ou assurance pour ces
fonctions numériques supplémentaires, mais s'efforce de proposer une solution de contournement ou une mise
à jour gratuite dans un délai raisonnable après un signalement d'erreur/de panne par le client. Le client peut être
informé par téléphone pendant les heures de bureau go-e, par courriel à office@go-e.com ou via le formulaire
de contact sur le site Internet go-e. go-e a le droit d'appliquer des restrictions pour l'élimination des erreurs/
pannes et/ou des solutions, ainsi que de reporter la résolution des erreurs/pannes jusqu'à la publication d'une
mise à jour. Afin de respecter cette obligation, go-e GmbH est en droit de suspendre les services numériques
supplémentaires en raison de travaux de maintenance prévus ou imprévus. C'est pourquoi go-e ne garantit pas
que les services numériques seront disponibles sans restriction à tout moment.
7. Les droits découlant de cette garantie sont exclusivement régis par le droit autrichien, à l'exclusion des règles
de conflit de lois, en particulier la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de
marchandises.
Manuel d'installation et d'utilisationgo-e Charger Gemini flex V 1.4
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