Sanofi MyStar DoseCoach Guide Utilisateur page 201

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Messages d'erreur et mesures à prendre
Il est possible que la bandelette ait été mal conservée
(par exemple, dans la chaleur ou l'humidité) ou qu'elle
soit périmée. Vérifiez la date de péremption du flacon de
bandelettes. N'utilisez pas les bandelettes au-delà de leur
date de péremption ou de 180 jours après la première
ouverture du flacon. Il se peut que vous deviez refaire le
test à l'aide d'une nouvelle bandelette provenant d'un
flacon de bandelettes neuf.
OU : Il est possible que la bandelette ait été tordue ou
agitée avec force et qu'elle soit abîmée. Refaites le test en
utilisant une bandelette neuve (voir Section 3 « Mesurer
votre glycémie »).
OU : Il est possible que des parties de la bandelette soient
recouvertes de graisse, d'huile ou de crème. Refaites le
test en utilisant une bandelette neuve (voir Section 3
« Mesurer votre glycémie »).
OU : Il est possible que la fente d'insertion soit sale.
Contactez le service client au :
24h/24 - 7j/7
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