Avidsen IPC383-Mx Mode D'emploi page 84

G - FAQ
Problem
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Die Verbindung mit der
Kamera ist über eine 3G/4G-
Internetverbindung unmöglich,
funktioniert jedoch über das
lokale Netzwerk.
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen
aus.
Ich erhalte keine „Push"-
Benachrichtigung bei einer
Bewegungserfassung.
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DE
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MOTORISIERTE IP-WLAN-AUSSENKAMERA 960P
Mögliche Ursache
Netzwerk-/
Stromversorgungsproblem
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Ungeeignete Videoeinstellungen
Zu langsame Internetverbindung
des Smartphones/Tablets bzw.
Ihres Wohnortes
Ungeeignete Videoeinstellungen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Die App ist nicht befugt,
„Push"-Benachrichtigungen zu
versenden.
Lösungen
Überprüfen Sie den Netzwerk-
und Stromanschluss.
Falls Ihre Kamera über einen
Ethernet-Port verfügt und mit
dem WLan verbunden
schließen Sie die Kamera mit dem
Netzkabel vorübergehend an Ihr
Modem/Ihren Router an.
Überprüfen Sie die
Netzwerkkonfiguration Ihrer
Kamera. Reinitialisieren Sie Ihre
Kamera, wenn diese überhaupt
nicht mehr zugänglich ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router,
Firewall)
Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren Sie gegebenenfalls die
Qualität
Stellen Sie sicher, dass Sie über
eine Bandbreite von mindestens
0,5 MBits/s (Versand und
Empfang) für eine Anzeige in
niedriger Qualität sowie 2 MBits/s
für HD-Qualität verfügen.
Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren/erhöhen Sie
gegebenenfalls die Qualität.
Reduzieren Sie dann
Erkennungsempfindlichkeit.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.
Prüfen Sie die Konfiguration
der Kamera, die Aktivierung
der „Push"-Benachrichtigung
bei Alarm und die
Erkennungsempfindlichkeit.
Prüfen Sie die Berechtigungen
Ihrer Apps in den Privatsphäre-
Einstellungen unter iOS bzw. den
Anwendungseinstellungen unter
Android.
ist,
die