Entretien Et Réparation; Types De Services Proposés; Nettoyage Et Manutention - Keysight Technologies E36100B Serie Guide D'utilisation Et D'entretien

Entretien et réparation
Types de services proposés
Si votre instrument tombe en panne pendant la période de garantie, Keysight Technologies le répare ou le remplace
conformément aux termes de votre garantie. A expiration de la garantie, Keysight propose des services de réparation
à des prix compétitifs. Vous avez également la possibilité d'acheter un contrat de service qui prolonge la couverture
après l'expiration de la garantie standard.
Obtention d'un service de dépannage (international)
Pour faire réparer votre instrument, contactez votre Centre de maintenance Keysight Technologies le plus proche
Nos services peuvent faire réparer ou remplacer l'instrument. Le cas échéant, ils peuvent vous indiquer les coûts
d'une réparation ou d'une garantie. Demandez au Centre de maintenance Keysight Technologies les consignes
d'expédition, y compris les composants à envoyer. Keysight recommande de conserver le carton d'emballage pour
les expéditions de retour.
Reconditionnement pour un retour
Assurez-vous de ce qui suit pour expédier l'unité à Keysight pour entretien ou réparation :
– Fixez une étiquette identifiant le propriétaire et indiquant le service de maintenance ou de réparation nécessaire.
Indiquez le numéro du modèle et le numéro de série complet de l'instrument.
– Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec des matériaux d'emballage adéquats.
– Fermez l'emballage avec un ruban résistant ou des bandes métalliques.
– Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, utilisez un emballage qui laisse un espace d'au moins 10 cm pour le
matériau d'emballage compressible autour de l'ensemble de l'appareil. Utilisez des matériaux d'emballage
antistatiques.
Keysight vous recommande de toujours assurer vos expéditions.

Nettoyage et manutention

Nettoyage
Pour prévenir toute électrocution, déconnectez l'instrument de l'alimentation secteur et tous les cordons de test
avant de commencer le nettoyage. Nettoyez les parties externes de l'instrument à l'aide d'un chiffon doux non
pelucheux légèrement humidifié avec de l'eau.
– N'utilisez pas de lessive ou de solvant.
– Ne tentez aucun nettoyage interne.
Si nécessaire, contactez un bureau de ventes et de service après-vente Keysight Technologies pour organiser un
nettoyage approprié afin de garantir la préservation des caractéristiques de sécurité et de performance.
Keysight Série E36100B - Guide d'utilisation et de maintenance 65