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1.2.1
Assistance et services
Formlabs fournit une assistance sur tous les produits, qu'ils soient ou non sous
garantie. Garder une preuve d'achat pour bénéficier des services associés à la
garantie. Les options de services dépendent du statut de la garantie spécifique
de l'imprimante. Fournissez le nom de série du produit pour faire une demande
d'assistance auprès de Formlabs.
Les distributeurs des produits Formlabs fournissent également assistance et
support.formlabs.com
États-Unis
Formlabs, Inc.
35 Medford St.
Somerville, MA, États-
Unis, 02143
services. Dans la mesure où Formlabs ou un revendeur agréé proposent des
extensions de garantie ou des garanties différentes, les conditions de ces offres
peuvent s'appliquer. Pour les produits achetés auprès de distributeurs agréés,
contactez-les d'abord pour toute assistance, avant de contacter Formlabs.
Pour toute demande d'assistance ou de services, notamment des demandes
d'informations sur les produits, d'assistance technique ou d'aide relatives aux
instructions, veuillez contacter l'assistance Formlabs:
Tous les appareils Formlabs ont un nom de série au lieu d'un numéro. C'est
le seul identifiant qui permette de suivre son historique de fabrication, de
AVIS
vente, de réparation et pour son utilisation propre lorsqu'il est connecté en
réseau. Le nom de série se trouve au dos de l'imprimante, dans le format
suivant : AdjectifAnimal.
1.2.2
Retours
Formlabs accepte les retours des produits intacts, inutilisés et non ouverts
sous 30 jours. Les retours doivent impérativement être autorisés par Formlabs.
Consultez formlabs.com pour connaitre en détail les options et procédures de
retour des achats.
1.2.3
Garantie
Ce produit bénéficie d'une garantie. Tout le matériel de marque Formlabs
bénéficie d'une garantie. Sauf disposition contraire expressée, les conditions
d'utilisation et notamment la garantie, constituent l'intégralité du contrat établi
entre vous et Formlabs à l'achat d'un de ses services ou produit, et annulent
2
Allemagne
Formlabs GmbH
Nalepastrasse 18-50
12459 Berlin, Alle-
magne
toute communication, proposition ou contrat antérieurs ou simultanés, par voie
électronique, orale ou écrite, entre vous et Formlabs. Veuillez lire attentivement
la garantie Formlabs pour en connaitre les détails et les spécificités locales:
US
formlabs.com/support/terms-of-service/#Warranty
EU (EN)
formlabs.com/support/terms-of-service/en/
EU (DE)
formlabs.com/de/support/terms-of-service/de/
EU (FR)
formlabs.com/fr/support/terms-of-service/fr/
Avant-propos | 3
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