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Dépannage, logiciel de mise à jour
À l'occasion, certains obstacles peuvent se présenter lors de l'utilisation du logiciel de Mise à jour.
Voici des conseils pour les contourner.
Difficultés
Le logiciel de Mise à jour ne semble pas fonc-
tionner correctement ou ne peut se connecter
sur internet.
Le logiciel de Mise à jour ne semble pas fonc-
tionner correctement, même après l'avoir auto-
risé dans les paramètres du pare-feu
Impossible d'effectuer la mis à jour (rare cas)
Le message « Device Not Found » s'affiche sui-
vant l'appui sur « FIND DEVICE »
Si d'autres difficultés se présentaient lors de la Mise à jour du microprogramme des IIDTools, contac-
ter le fabricant :
support@GAP-Diagnostic.com
2.5.3 Langue
Il est possible de choisir entre un microprogramme en langue Française ou Anglaise a l'étape 3,
section
2.5.1.
Appli:
La langue de l'application sera la même que celle utilisé par l'appareil mobile. Le micropro-
gramme et l'appareil mobile doivent être dans la même langue.
Manuel de l'utilisateur : Version 33, Microprogramme V3.0
Tableau 13. Dépannage, logiciel de mise à jour
GAP Diagnostic 2019-07-15 Tous Droits Réservés
Solutions
Autoriser le logiciel dans les paramètres du
Pare-feu
Désactiver momentanément le Pare-feu de
l'ordinateur
Réessayer la Mise à jour avec :
Port USB différent ou ;
Câble USB différent ou ;
Ordinateur personnel différent
Vérifier que l'outil est reconnu par Windows.
Voir la FAQ située sur le site web pour de plus
amples détails.
https://www.gap-diagnostic.com/
faq/
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