Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SERWIS POSPRZEDAŻNY / GWARANCJA
1. Produkty marki ELSAY zostały opracowane według najbardziej rygorystycznych
standardów jakości dotyczących produktów dla domu.
2. Produkty ELSAY są objęte ustawowym okresem gwarancji (24 miesiące) liczonym
od daty dokonania zakupu przez konsumenta lub od daty dostawy produktu.
Oprócz tej gwarancji prawnej E. Leclerc oferuje rozszerzenie gwarancji o jeden
rok (12 miesięcy). Całkowity okres gwarancji zostanie wydłużony do 3 lat (36
miesięcy).
Zaoferowane przez E. Leclerc przedłużenie gwarancji nie dotyczy akcesoriów* (worek
do odkurzacza, dzbanek itp.).
3. Naprawy wykonywane w ramach prawnej gwarancji zgodności będą skutkować
przedłużeniem prawnej gwarancji zgodności o 6 miesięcy. Jednakże naprawy
wykonywane w okresie dodatkowej gwarancji udzielonej przez E. Leclerc nie
powodują przedłużenia gwarancji.
4. Gwarancja obejmuje wszelkie awarie lub usterki czyniące produkt niezdatnym
do użytku i skutkujące jego zwrotem przez konsumenta w okresie gwarancji.
5. Jeśli produkt ELSAY nie może zostać naprawiony w ciągu całego okresu gwarancji
(prawna gwarancja zgodności i przedłużenie gwarancji oferowane przez E. Leclerc),
produkt podlega wymianie na nowy i czas pełnej gwarancji biegnie od nowa.
6. Z gwarancji wyłączone są* wszelkie uszkodzenia, awarie, nieprawidłowości lub
wady wynikające z:
a. użycia lub instalacji produktu w sposób niezgodny z zaleceniami dołączonej
instrukcji
b. uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych
c. zmiany parametrów technicznych przez użytkownika
d. wykorzystywania produktu do użytku profesjonalnego.
* Na podstawie analizy punktów obsługi posprzedażnej E. LECLERC lub punktu sprzedaży
E. LECLERC.
7. Gwarancja obowiązuje jedynie w punktach sprzedaży E. LECLERC. W razie
wystąpienia problemu lub wady zawsze należy udać się do punktu sprzedaży
E. LECLERC w celu skorzystania z gwarancji.
8. Zgłoszenie serwisowe może być rozpatrzone tylko pod następującymi warunkami:
a. dostarczenie dowodu zakupu (paragon lub karta E. LECLERC)
b. produkt jest identyczny z tym, który został zakupiony.
9. Państwa sklep E. LECLERC pozostaje do Państwa dyspozycji w przypadku
dodatkowych pytań.
10. Mogą Państwo również skorzystać z infolinii pod numerem 0800 35 35 20
(połączenie bez podwyższonej opłaty).
* Jeśli akcesoria są sprzedawane oddzielnie
41
Publicité
