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6. Guide de dépannage - MPPT
6.1. Dépannage et assistance
En cas de comportement inattendu ou de défaillance présumée du produit, reportez-vous à ce chapitre.
Commencez par vérifier les problèmes courants décrits ici. Si le problème persiste, contactez le point de vente (revendeur ou
distributeur Victron) pour obtenir une assistance technique.
Si vous ne savez pas qui contacter ou si le point de vente est inconnu, consultez la
6.2. Le chargeur solaire ne répond pas
Le chargeur solaire ne répond pas (est inactif) si , si l'écran n'est pas allumé, s'il n'y a pas d'activité de charge et s'il ne
communique pas avec l'application VictronConnect via Bluetooth ou le port VE.Direct.
Si l'unité est active, , l'écran est actif ou si elle peut communiquer avec l'application VictronConnect via Bluetooth ou le port
VE.Direct.
Pour que le chargeur solaire soit actif, il doit être alimenté par les bornes de la batterie ou les bornes PV (ou les deux), et l'unité
doit être mise sous tension.
Si le chargeur solaire n'est pas actif, suivez les étapes suivantes pour tenter de remédier à cette situation :
• Assurez-vous que l'unité a été mise en marche via son interrupteur principal, situé sous l'unité, sur le côté gauche.
• Assurez-vous que l'interrupteur PV a été activé. Il se trouve sous l'unité, au milieu.
• Une fois allumé, le chargeur solaire s'active dès que les bornes de la batterie ou les bornes PV (ou les deux) sont alimentées.
La tension aux bornes de la batterie ou aux bornes PV doit être supérieure à la tension minimale spécifiée dans le chapitre des
spécifications techniques.
Pour savoir comment vérifier la tension, voir la procédure ci-dessous « Vérification de la tension des bornes de la batterie et
des bornes PV ».
Procédure de vérification de la tension des bornes de la batterie et des bornes PV :
AVERTISSEMENT - Une tension dangereuse peut être (ou est) présente sur les bornes électriques du
chargeur solaire ; n'effectuez cette procédure que si vous êtes un électricien qualifié.
• Utilisez un multimètre réglé sur le mode tension continue.
• Mesurez la tension entre les bornes positive et négative de la batterie.
• Mesurer la tension entre les bornes PV positive et négative.
• Assurez-vous que la tension aux bornes de la batterie ou aux bornes PV est au moins supérieure à la tension minimale
spécifiée dans le chapitre des spécifications techniques.
Si les bornes de la batterie et les bornes PV n'ont pas une tension suffisante :
• Vérifiez les câbles d'alimentation de la batterie et du système PV.
• Vérifiez les fusibles et les disjoncteurs.
• Vérifiez si tous les raccordement sont bien effectués.
• La tension de la batterie est-elle suffisamment élevée ? Si ce n'est pas le cas, chargez la batterie à l'aide d'un chargeur
auxiliaire.
• La tension PV est-elle suffisamment élevée ? Y a-t-il un problème avec le réseau photovoltaïque ou est-ce la nuit ?
Si l'unité ne répond toujours pas après avoir confirmé que la tension de la batterie ou la tension PV est suffisante :
• considérez que le chargeur solaire est défectueux.
6.3. Le chargeur solaire est éteint
Si le chargeur solaire est éteint, l'application VictronConnect l'indiquera. Pour connaître la raison pour laquelle le chargeur solaire
est éteint, cliquez sur le texte « Pourquoi le chargeur est-il éteint ? » et une fenêtre contextuelle s'affichera avec une explication et
des solutions potentielles.
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Inverter RS Smart Solar
page web de l'assistance Victron
Energy.
Guide de dépannage - MPPT
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